Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Uyumsuz Şanzıman Yağı Kullanımı

profile
Murat
15 Mayıs 07:25
62

Fiat Egea 1.6 E-Torq Aisin şanzımanlı aracımın bakımını 31.10.2024 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Otokoç Birmot Ataşehir Uydu yetkili servisinde yaptırdım. Bu işlem kapsamında şanzıman yağı değişimi için 4.762 TL ödeme yaptım. Ancak dün, servis geçmişini incelerken aracıma tamamen uyumsuz bir şanzıman yağı kullanıldığını fark ettim.

İnternette yaptığım araştırmalarda, bu yağı üreten markanın kendi sitesinde de E-Torq Aisin şanzımanla uyumlu olmadığının belirtildiğini gördüm. Bu yağ ile araç yaklaşık 18.000 km kullanıldı ve bu durumun ileride şanzımanda ciddi arızalara, performans ve güvenlik sorunlarına yol açmasından endişe ediyorum. Markaya ve servise ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar bir muhatap bulamadım ve herhangi bir açıklama ya da çözüm önerisi alamadım.

Yetkili servisin kendi hatası sonucu aracıma uyumsuz şanzıman yağı konulmasının tüm sorumluluğunun servis ve marka tarafından üstlenilmesini, mevcut yağın en kısa sürede tamamen boşaltılıp bu şanzımanla tam uyumlu orijinal/önerilen yağ ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Olası şanzıman arızaları ve masrafları konusunda da müşteri mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı güvence verilmesini istiyorum.

15 Mayıs 12:02 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Hatası Nedeniyle Şanzıman Arızası Ve 240.000 TL Değişim Ücreti Talebi

profile
Mustafa
05 Mayıs 20:26
533
yetkili-servis-hatasi-nedeniyle-sanziman-arizasi-ve-240000-tl-degisim-ucreti-talebi-4.jpg
yetkili-servis-hatasi-nedeniyle-sanziman-arizasi-ve-240000-tl-degisim-ucreti-talebi-2.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Fiat 1.4 Egea Yağ Yakma

profile
İsmail
19 Mayıs 2024 20:11
46.789
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Gereksiz Bujı Değişimi Sonrası Garanti Kapsamındaki Araçta Ateşleme Arızası Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Ömer
24 Mart 17:30
1.362
gereksiz-buji-degisimi-sonrasi-garanti-kapsamindaki-aracta-atesleme-arizasi-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg

Fiat Egea 2023 Model Araçta Şanzıman Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

profile
Taner
27 Eylül 2025 11:24
30.216
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Aracımda Yağ Eksilmesi Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Ömer
22 Ekim 2025 16:51
8.398

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz