Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Kartel Kapağı Sıkılmadı, Güven Kaybı Ve Motor Sorunu Riski

Yetkili Serviste Kartel Kapağı Sıkılmadı, Güven Kaybı Ve Motor Sorunu Riski
10 Mayıs 22:17445

Fiat Egea aracımı 50 bin km bakımına Sancaktepe Fiat Gülan servisine götürdüm. O gün çalışan arkadaşlar gayet ilgili davrandı, bakımı yaptılar ve aracı teslim ettiler. Her şey normal göründüğü için de herhangi bir sorun olduğunu düşünmedim.

Aracımın 60 bin bakımını ise garanti süresi dolduğu için başka bir serviste yaptırdım. Bakımı yapan usta, aracın kartel kısmından yağ sızdığını, kartel kapağının tam sıkılmadığını ve Elle bile hareket ettirilebildiğini söyledi. Bunun ileride ciddi motor sorunlarına ve masraflara yol açabileceğini özellikle belirtti. Neyse ki bu uyarı sayesinde büyük bir problem yaşamadan durumu fark edip düzelttirdim.

Ancak aracın kendi yetkili servisine güvenerek götürdüğüm bir bakımda bu kadar kritik bir parçanın düzgün sıkılmaması ve kontrol edilmemiş olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Yetkili serviste böyle bir ihmal yaşanıyorsa, müşteri olarak kime güveneceğimizi gerçekten bilemiyoruz.

11 Mayıs 11:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Murat E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Serviste Yapılan Hatalar Aracımı Daha Da Bozdu!

28 Haziran 2025 10:561.647

Fiorino marka aracımın bakımlarını evime yakın olduğu için Sancaktepe Fiat Gülan Servisi'nde yaptırıyorum. Ancak her git...

1 Yorum

Periyodik Bakım Sonrası Baskı Balata Arızası Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

18 Ağustos 2025 13:075.026

Fiat Egea aracımı 50 bin kilometre periyodik bakımı için Gülan yetkili servisine götürdüm. Bakımdan çıktıktan sadece 2 g...

1

Fiat Garantili Fiat Egea Mağduriyeti

9 Temmuz 2024 14:3223.545

2022 model Fiat Egea model aracımı 17.05.2024 tarihinde ikinci el olarak müşavirliğini yaptığım firmadan aldım. Aldığım ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa
Fiat Egea Sorun Yaşama

Fiat Egea SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Ömer
Fiat Araçta Sorun Olması

Fiat Araçta SorunOlması

Profil fotoğrafı
Burak
Fiat Direksiyon Titriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Fiat DireksiyonTitriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele