to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben 24/07/2025 tarihinde saat 15:30 civarında arabamdan kaynaklı bir sorun yaşadım. Fiat yol yardımını aradım, aracım çekildi ve ikame araç talebinde bulundum. Fakat 24 saat geçmesi gerektiği söylendi. Perşembe günü verdiğim araca, cuma günü saat 12'den sonra kayıt açılmış. Bu nedenle aracım için 24 saatin dolması adına gereksiz yere bir gün daha beklemek zorunda kaldım. Fiat Şengüller bayisinden bir hanımefendi bana yanlış bilgi vermiş; 34 saat değil, 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Bu nedenle 3 gündür aracım serviste bekliyor. 'Bir saat, yarım saat, bir gün sonra vereceğiz' diyerek ikame aracı vermediler. Genel merkezi 3 gündür belki 100 defa aradım, hâlâ dönüş sağlanmadı. Cumartesi günü yarım gün çalışıldığını söylediler. Eğer araç vermeyecekseniz, aracı servisten alıp kendi imkânlarımla yaptıracağımı belirttim, fakat 'bekleyin, mutlaka genel merkez dönüş yapacak' denildi. Kimse tarafından dönüş sağlanmadı. Servis yüzünden yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur durumdayım. Servisten şikayetçiyim.
Bugün Egea Cross aracım motor arıza uyarısı verdi. Garanti kapsamında Fiat yol yardıma ulaştım, araç çekici yönlendirdiler. Çekici arkadaş iletişime geçti, 1 saat sonra oradayım dedi. 1 saat geçti, çekiciyi aradım. 'Abi 1 ile 1 buçuk saate gelirim' dedi. Ben de böyle işini ciddiyetle yapmayan birine...
Marfi'nin ilgisizliği, park asisti devre dışı uyarısı problemi ve aracın tavan çıtalarında renk solması mevcut. Servisteki görevlilere, mühendisler tarafından incelenmesini ve kayıt açılıp garanti kapsamında değişimin yapılmasını, aracın yanında bizzat gösterdim, fotoğraflarını da sundum. Değişim iç...
Aracımın motoru değiştiği için piyasada 400.000-500.000 TL arasında değer kaybı mevcut fakat servisiniz bana 40.000 TL + 1 ücretsiz bakım sağlayabileceklerini fakat araçta parça değişimi olması sebebiyle de 30.000 TL borçlu olduğum tarafıma söylendi. Aracımı Ankara Otokoç Fiat Servisine teslim ettiğ...
Merhaba, 08.04.2025 tarihinde Fiat Scudo Van aracımızı kaza sebebiyle Eskişehir Fiat servisine götürdüm. Hasar danışmanı arkadaşlar çok güzel ilgilendiler ve aracımı teslim aldılar. Kaza sebebiyle ön iki airbag'i patlayan aracın ön göğsünün değişmesi gerektiği, fakat fabrikanın elinde olmadığı söyle...
Aracım Kasım ayında ufak bir kaza yaptı. 18.11.2024 tarihinde aracımı Esenler'deki servise verdik. O günden itibaren gelmek bilmeyen bir çamurluk parçası bekliyoruz. 31 Aralık, hâlâ TOFAŞ Fiat Fiorino aracımı servisten alamadım. TOFAŞ'ta görüştüğüm A****** Hanım, aracın orijinal parçasının İtalya'da...
Yorumlar