Soğuk Motorlu Fiat Egea’da Marş Uzatma Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Fiat Egea 1.6 E-Torq 2017 model aracımda yaklaşık 3 aydır soğuk motorda, özellikle ilk çalıştırmalarda marş uzatma sorunu yaşamaktayım. Araç 238.000 km’de ve her sabah ilk çalıştırmada marş normalden uzun sürüyor, bu durum beni hem güvenlik hem de olası masraf açısından endişelendiriyor.
Yetkili servise gitmeden önce konuyu sorduğumda, işlemin garanti kapsamında olmadığı ve ücretli olacağı ifade edildi. Ancak bunun kronik ve yazılımla giderilebilen bir sorun olabileceğini, birçok kullanıcıda benzer şikayetler yaşandığını duyuyorum.
Fiat’ın bu konuda müşterisini mağdur etmemesini, aracım için ücretsiz kontrol yapılmasını ve gerekiyorsa yazılım güncellemesinin de ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Sayın Serkan P. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Aradanız ama geriye kapattınız hemen















