Fiat Egea'da Kronik Marş Uzatma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Fiat Egea 1.3 2016 Urban model aracımda 84.000 km’den beri marş uzatma sorunu yaşamaktayım. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun kronik olduğunu öğrendim. Sanayide görüştüğüm tüm ustalar ve sosyal medyada, YouTube’da onlarca kullanıcı aynı problemi yaşadığını belirtiyor. Özellikle bu araçlarda 70-80 bin km’den sonra bu kronik sorunun başladığı ve sadece yazılım güncellemesiyle düzeldiği herkes tarafından dile getiriliyor.

Sorunu Fiat’a iletmeme rağmen ilgilenilmedi. Aracımı servise almadan, inceleme yapmadan ücretli işlem olacağını söylediler ve kayıt açılmadı. Eğer farklı bir sorun olsaydı, aracı inceleyip nedenini açıklamalarını anlayabilirdim. Ancak kronik bir problem için aracın incelenmeden kabul edilmemesi kabul edilemez bir durumdur.

Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu kronik sorunun çözümü için İstanbul/Oska yetkili servisinden ücretsiz yazılım güncellemesi talep ediyorum. Fiat’ın bu konuda mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.