Sıfır Araçta Bitmeyen Motor Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Diyarbakır Odabaşı Fiat Bayisinden sıfır 1.4 benzinli LPG'li Fiat Fiorino aldık. Araç 1.800 km'de motor arızası verdi. Triger kayışı değişip silindir kapağı söküldü ve bize silindir kapağının sökümünden hiçbir şekilde haber verilmedi. Araç Diyarbakır'dan İstanbul'a gelirken Kocaeli yakınlarında arıza vermeye başladı. Motor kapağını açtığımızda ise araçta aşırı ses ve motor yağının döküldüğünü gördüm. İstanbul'a yetiştiğimde Fiat ASF Otomotiv Servisine götürdüm. Araç o halde olmasına rağmen bakılmadı, bir hafta sonraya randevu verdiler. Bir hafta sonra gittiğimde ise araç yaklaşık 8-10 gün ASF Fiat Kartal servisinde kaldı. Orada ise eksantrik mili kapağı, conta değişimi, faz sensörü, katalitik konvertör, egzoz borusu sökme-takma, kapak değişimi, loctite siyah conta, faz sensör sızdırmaz conta değişimi yapıldı ve aracı teslim ettiler. Ancak 24 saat geçmeden araç tekrar motor arızası verdi ve en yakın Gürses Esenler şubesine çekildi. Ertesi gün Gürses Esenler şubesine gittiğimde aracın arıza lamba ışıkları silinip beni Esenler'den Gürses'ten Kartal ASF bayisine yönlendirdiler. LPG iptal edilip benzinle gittim ve Kartal şubede araç bir gün kalıp hiçbir işlem yapılmadı. Hata kodu silindiği için aracı alıp iki gün sonra tekrar motor arıza lambası yandı. ASF Kartal'a götürdüm, şu an aracım orada. 16 Temmuz 2025'ten beri araç orada ve motor milinin değişeceği söylendi. Biz bu aracın değişimi için talepte bulunduk fakat araç değişimi gerçekleştirilmiyor. Bu araç kendiliğinden istop ediyor. Sıfır aldığımız araç motor arızalı, işimden oluyorum. Bu durumdan çok sıkıldım, lütfen yetkililer yardımcı olsun.