to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Bakım Sonrası Sürekli Arızalar Ve Gecikmeler
Merhabalar,
Fiat Egea 1.4 aracımı Fiat ASF Kartal bayisine 30 bin km bakımı yapılması için teslim ettim. Aracı bakıma götürdüler ve yaklaşık 5-6 saat sonra aracı teslim aldım. Ancak arabayı çalıştırdığımda motor ışığı yanmaya başladı. Yanan ışığı servise gösterdiğimde garantiden bobin değişeceğini söylediler. 1 saat kadar bekledim ve bobin değişti, aracı teslim ettiler. Ancak bu sefer de LPG'si çalışmıyordu. Şaka gibi.
LPG'nin bakılması için aracı benden teslim aldılar ve bir ikame araç verdiler. 13.07.2024 tarihinde verdiğim araç hala teslim edilmedi. Sorulması gereken birkaç soru mevcut:
1. Bakım yaptırmadan önce Kartal ASF firmasına aracımı satacağımı söylediğim için mi bu arızalar meydana geldi?
2. Bakım yapıldı mı? Görevli ustalar bakım yapmayı biliyor mu?
3. Aracın arıza verdiği noktalar daha önce hatasız çalışan yerlerdi. Acaba farklı yerlerden tekrar hata alacak mıyım?
4. Bu karşılaştığımız hatalar neden meydana geldi?
Fiat ve Kartal ASF Otomotiv'den şikayetçiyim.
Sayın YUNUS A. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 26301079 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı aracımı hala teslim almadım. Ne zaman teslim alacağım hakkında da bir bilgi almadım. Arayıp sadece üzgünüz kusura bakmayın gibi şeyler söylemek cevap değildir. Konuyla ilgilenin lütfen
