Servis Eksikliği Ve Garip Durumlar




Aracın kaputunu bakımdan bakıma açan bir kullanıcıyım. En son bakımımı Aksaray Ağaçlı Motorlu Araçlar Fiat yetkili bayide 24/07/24 tarihinde yaptırdım. Aracı garaja park edip çok incelemeyen bir kullanıcıyım. Bugün aracın kaputunun bir tarafının diğer taraftan daha meyilli olduğunu fark ettim. Kaputu açıp baktığımda sebebinin bir taraftaki motor kaput takozunun olmadığından kaynaklandığını gördüm. Ve aracın motor hava filtresinin üzerinde marshmallow buldum. Çok saçma ama motorda onun ne işi var anlamadım. Tüm parçacılara sordum, bulunduğum Ereğli ilçesindeki servise de gittim baktım ama o takozu bir türlü bulamadım. Bakımı yaptırdığım servisi de aradım, ellerinde olmadıklarını ve telefon ile de sipariş oluşturmadıklarını söylediler. Gerçekten çok garip ve saçma bir durum. Küçük bir parça için yaşadığımız bu durumlar çok saçma. Servis bile işini düzgün yapmıyorsa biz aracımızı nerede bakıma sokacağız?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi













