Fiat Connect Üyelik Yenileme Sorunu 40 Gün Boyunca Çözülmedi

"Müşteri ilişkileri çok ilgili ve bilgiliydi"

"Müşteri ilişkileri çok ilgili ve bilgiliydi"

2026 Ocak ayının 20’sinde İstanbul Otokoç İstinye bayisinden 2025 model sıfır Fiat Scudo Maxi aldım. Araç henüz daha ilk... bakım kilometresi bile gelmemişken, yaklaşık 5.000 km’deyken 9 Mart 2026 tarihinde uzun yolda seyir halindeyken motor arızası vererek Manisa’da yolda kaldı. Araç çekiciyle Manisa

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında Egea aracım için üyeliğimi yenilemek isterken yaklaşık 2–3 haftadır sürekli hata alıyor...um. Mobil uygulama üzerinden yenileme işlemini denediğimde ekranda “İnternete bağlanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sonu

Fiat Fiorino 2024 Premio paket aracımda Android Auto kullanırken ciddi bir ...uyumsuzluk problemi yaşıyorum. Aracımın multimedya sistemine Android Auto i


Kasım 2025’te sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Egea aracım henüz yaklaşık 4.000 km’de iken, 15 Ocak tarihinde m...otor arıza lambası yaktı. Bu kadar düşük kilometrede motor arıza lambasının yanması, kullanım kaynaklı değil, ciddi bir teknik problem olduğuna işaret etmektedir. Bu arıza sonrası

"Fiat genel müdürlüğünden bir hanımefendi arayarak mağduriyetimi gidermistir. Kendilerine teşekkür ederim."
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını telefonuma indirdim. 3 aylık üyelik oluşturmak istedim. Ancak. Sistem bir türlü, Ödemeyi... kabul etmedi konu ile ilgili en az 3-4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm önce biz buradan yardımcı olalım dediler. Kendileri de yapamadılar. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde
29.11.2023 tarihinde Fiat marka Fiorino model dizel araç aldım. Aracım henüz 5 aylıkken ve kilometresi 6500 deyken motor... yağı arızası verdi. Aracı Sivas Oto Sabır yetkili servisine götürdüm. Aracımın yağının ömrünün bittiğini ve periyodik bakıma girmesi gerektiğini söyleyip geçen yıl 7000₺ ücret tal




"Teşekkür ederim."

Merhabalar, 2025 model Fiat Egea Cross marka aracımızı 22 Şubat 2025 tarihinde Manisa şendil otomotivden aldık. Bayi sa...ğ olsun bir çok konuda destek oldu ve yardım etti. Araç teslim alındığında 5550₺ fiyata Connect cihazı taktırdık fakat 1 yıl ücretsiz kullanım olacak biz hafta sonu yapamadık siz y



Fiat Gebze efsane yetkili servisine telefon ile ulaşılamıyor. Parliament sinema gecesi müziği dinleyip duruyorsunuz. Has...ar servisi ve bakım randevusu almak neredeyse imkansız. Zar zor birine ulaşırsanız iletişim bilgileri alıyorlar. Sonra ararlarsa şansınıza. Bu kadar sanki iş yapmak, müşteri gelsin
Antalya bayisi Otokoç Fiat'a 24/07/2024 tarihinde fiziki olarak bayiye gittim ve satış temsilcisi olan H**** İ****** Bey... ile görüşme sonrası Fiat marka Ducato model ticari aracı almak istediğimizi belirttik ve aracın bize gelecek olduğunu, 15 gün içerisinde teslim edileceğini ve şirketine aracı ayır

"Malatya Servisi ve Kayseri Servisinde ilgilenen herkese çok teşekkür ediyorum. Verdikleri destek, moral ve yardımları için çok teşekkür ederim."

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Avcılar'daki Fiat servisine, aracımın kapı döşemelerinde bulunan kumaşın sarkmasından dola...yı başvurdum. Yapılan incelemede fotoğraf ve video çekilerek gerekli mercilere iletilmesi, sonrasında ise sonucun benimle paylaşılacağı belirtildi. Ancak zaman geçmesine rağmen ban

26 Şubat 2023 tarihinde aldığım sıfır Egea Sedan aracım, geri vitese geçerken zorlanıyor. Aracı ileri-geri hareket ettir...erek ancak geri vitese geçirebiliyorum. Bu sorunu çözmek için Ankara'daki Fiat kartaş servisine gittim. 'sorunu çözdük' denilmesine rağmen problem devam ediyor. Üstelik araç henüz

Aracım Egea gross 2021 model, 5 yıl 100 bin km garantili. Daha 33 binde aldığım günden beri geç çalışması, patlatma yapm...ası ve stop etmesi gibi sorunları oldu. Bu sebeple servise aynı şikayetlerden dolayı 8 veya 9 kez gitmişliğim var ve bu arızayı Mardin Umur Teknik Fiat servisi, merkezin mühendisle

Yıllık periyot bakımı için servise ulaşamıyorum telefonu açan yok ve Fiat müşteri hizmetleri bu konuda geri dönüş yapmad...ı. Birden fazla telefon görüşmesi yaptım fakat müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Beklemekten başka bir şey alamadım. Servis ücret bilgisine ulaşmak bu kadar mı zor?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100