to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Şanzıman Sorunu Ve Mağduriyet
Merhaba, ikinci el olarak aldığım Egea 1.3 2020 Easy model aracımda şanzıman sorunu meydana geldi. Araştırmalar sonucu bu sıkıntının fabrikasyon bir arıza olduğu net ortadadır. Nereye gittiysem mağduriyetim giderilmedi. Bahane ise bakımlarının eksik olduğu. Bakımı yetkili serviste yapılan araçta da, dışarıda bakım yapılan araçta da var. Bu kronik bir arıza, neden markanızın arkasında durmuyorsunuz? En sonunda bu araç kronik şanzıman arızalıdır diye yazdıracağım aracın arkasına. Buradan yetkililere duyurulur.
Gelişme
Merhaba arkadaşlar daha önce şikayette belirttiğim gibi 2020 Egea 1.3 easy model aracımda meydana gelen kronik senkromeç araza sı için bugün tüketici hakem heyetiyle görüştüm olayı baştan sonra anlattım periyodik bakımlarının eksik olduğunu ve servisin buna istinaden mağduriyetimin giderilmediğini 30/35 bin LR talep ettiğini beyan ettim ve kronik sorunlu araçları ve serviste yapılan değişimleri ve kullanıcı yorumlarını incelettirdim de ayıplı kusur olduğunu ön gördüler dosyamı hazırlayıp getirdiğim halde hakem heyetinin aracı incelemek için geleceğini söylediler 1/2 gün içinde dosyayı hazırlayıp verdikten sonra sonucu tekrar sizlerle paylaşacağım
Sayın Cengiz K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bende de aynı mağduriyet var 2020 model 1.3 aldım şanzıman sorunu çıktı sekromençte fabrikasyon boşluk sorunu fabrika elemanları bu işlere neden dikkat etmiyorlar anlamıyorum araç çalışırken ses yapıyor servise baktırdığımda bana 17 bin lira masraf çıkardılar araç daha 30 bin km'de Fiat bencede pişmanlıktır.