to read complaints and reviews, or file yours.Kapı İçlerindeki Renk Atmaları Ve Siyah Lekeler Fabrikasyon Hatası Olarak Değerlendirilsin
Garantisi aktif olarak devam eden 2023 model Fiat Egea Cross Urban aracımın kapı içlerinde ve muhtelif yerlerinde, bölgesel renk atmaları ve siyah lekeler meydana gelmiştir. Dış etkenlere (taş sıçraması, kuş dışkısı vb.) tamamen kapalı olan kapı içlerindeki bu hataların, aracın üretim aşamasındaki astar zafiyetinden kaynaklanan kronik bir fabrikasyon hatası olduğunu, yani 6502 sayılı kanun kapsamında açık bir gizli ayıp niteliğinde bulunduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle sorunun çözülmesini ve aracımda oluşan değer kaybının tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, haklarımı korumak adına noter kanalıyla ihtarname göndererek Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal süreç başlatacağımı bildiririm. TOFAŞ gibi köklü bir markanın mağduriyetimi ivedilikle gidermesini bekliyorum.
Sayın Bülent B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Garantili 2023 model Egea Cross aracımın kapı içlerinde ve dış yüzeyinde yaygın fabrikasyon boya kusurları için yönlerdinmeniz doğultusunda kendi imkanlarımla Erzurum Çimenler servisinize gittim servis ustalarınız pasta cila denedi lekelerin boya altında olduğunu gördü ve çözemedik merkeze yazıyoruz diye form imzalattı aradan günler geçmesine rağmen Fiat genel. Merkezinden hiçbir dönüş yapılmamıştır Bu hafta içine kadar somut bir çözüm teklifiyle dönülmediği takdirde yasal haklım olan Erzincan adliyesi arabuluculuk bürosu üzerinden resmi dava sürecini başlatacağımı kamuoyuna bildiririm
