to read complaints and reviews, or file yours. 
Stellantis bünyesindeki Fiat markasından satın aldığım ve halen mülkiyetimde bulunan ayıplı araç nedeniyle uzun süredir mağdurum. 18 Nisan 2026 itibarıyla bu araç için toplamda 164.000 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Araçla ilgili teknik sorunlar ve güvenlik şüphesi devam ederken, marka çözüm üretmek yerine üzerimde psikolojik ve finansal baskı kurmayı tercih etmiştir.
Süreç içerisinde tarafıma sağlanan ikame araç desteği, bir hak ve zorunluluk kapsamında değerlendirilmesi gerekirken, markanın bunu bir tehdit ve dayatma aracına dönüştürdüğüne şahit oldum. “İkame araç desteğini kesme” tehdidiyle, güvenliğinden emin olunmayan aracın tarafıma geri teslim edilmesi ve bu aracı kullanmaya mecbur bırakılmam istenmiştir. Güvenli olmadığını düşündüğüm için aracı kullanmaktan korkuyor, bu nedenle ciddi bir psikolojik yıpranma yaşıyorum.
Bu şikayet, yalnızca teknik arızayla ilgili değil, aynı zamanda tüketicinin çaresizliğinden faydalanılarak uygulanan “ikame araç kesme” tehdidinin ve markanın çözüm yerine baskı yöntemini tercih eden kurumsal yaklaşımının kayıt altına alınması amacıyla yapılmaktadır. Tüketiciyi finansal olarak yıpratan, ulaşım hakkını fiilen elinden almaya yönelen ve psikolojik baskı altına sokan bu kurumsal tavrı kesinlikle kabul etmiyorum.
Şeffaflık ilkesi ve kamu yararı gereği, yaşadığım bu yeni mağduriyetin, yani dayatma ve tehdit sürecinin kamuoyuna açık şekilde duyurulmasını ve markanın bu tutumu hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
İki kez bugün yolda kaldım. Fiat mağduriyetimizi gidermedi. İzmir İstanbul otobanında Balıkesir Yasa da aracımız arıza yaptı. 44000 km'de garantili aracımız. İzmir'e dönmemiz lazım ve aracı Balıkesir karahallılara çekebiliriz ve pazartesi günü bakılabilir denildi. İkame araç sorduğumda böyle bir hiz...
04.03.2026 tarihinde Antalya’daki yetkili satıcıdan sıfır kilometre olarak teslim aldığım Fiat Doblo Combi Premio Plus 1.5 130 HP aracım, Fiat ve TOFAŞ markaları adına tam bir mağduriyet zincirine dönüşmüştür. Bu aracı alabilmek için mevcut aracımı takas yoluyla bayiye verdim ve üzerine aylık 82.000...
60.000 km’de ve hala garanti kapsamındaki Fiat Scudo aracımda, debriyaj pedalı aniden boşa düştü ve hidrolik yağının tamamen boşalması nedeniyle ciddi bir kazaya sebebiyet riski yaşadım. Aracı çekiciyle yetkili servise gönderdim ve 14 Mart 2025 tarihinde aracın şanzımanı sökülerek arızanın garanti ...
22 Aralık 2025’te Sakarya Akgün Otomotiv’den Fiat Egea Cross almak için “araç hazır, var” denilerek 50.000 TL kapora EFT ile ödedim. Başta üretim tarihi 24 Aralık, sonra 25 Aralık denildi, ardından aracın hiç üretime alınmayacağı söylendi. Günlerce oyalandım, güvenim suistimal edildi. Yaklaşık bir ...
Fiat Professional Scudo model aracı leasing yöntemiyle almak için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. 20.02.2026 tarihinde teklif tarafıma sunuldu ve 3 iş günü içinde ödemeyi yapmam gerektiği belirtildi. 21.02.2026 tarihinde hafta sonu olmasına rağmen vakit kaybetmeden ödeme emrini oluşturdum, 23....
Yorumlar