Fiat Egea Cross Sıfır Araçta Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

Fiat markası beni mağdur ediyor. Dünya markası olduğu için ve en önemlisi güven satın alabilmek için sıfır araçta Fiat markasını tercih ettim. Ancak Egea Cross marka aracım, 23.800 km'de ve satın aldıktan bir yıl sonra yolda kaldı. Çekici ile servisler arasında taşınması sağlandı ve sorun günler sonra bulundu. Aracım şu an serviste ve bu, serviste bulunmasının 8. Günü. Günlerdir ikame araç talebinde bulunmama rağmen, 'ikame araç sağlayacağız, sizi arayacağız' deyip aranmıyorum. Sıfır aldığım arabada günler sonra parça değişiminin olması gerektiği söylendi; üstelik sorunun fren kaynaklı olduğu ve aracın kendisinden kaynaklandığı da belirtildi. Ben, güven vermesi ve sağlıklı bir seyahat için sıfır araç tercih ettim. Kredi borçlarını hâlâ ödemekteyken aracımda parça değişimi yapılacak ve bu nedenle doğrudan değer kaybı olacak. Ayrıca küçük bir bebeğim var, fren kaynaklı hata can güvenliğimizi tehdit ediyor. Hatanın tekrarlanmayacağının teminatı yok. Ben dünya markası olduğu için Fiat'ı tercih ettim, beni daha fazla mağdur etmemesini diliyorum. Garanti kapsamında yenisi ile değişimini talep ediyorum.