Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Egea Cross Sıfır Araçta Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Sevinç
30 Nisan 2025 11:01
4.748

Fiat markası beni mağdur ediyor. Dünya markası olduğu için ve en önemlisi güven satın alabilmek için sıfır araçta Fiat markasını tercih ettim. Ancak Egea Cross marka aracım, 23.800 km'de ve satın aldıktan bir yıl sonra yolda kaldı. Çekici ile servisler arasında taşınması sağlandı ve sorun günler sonra bulundu. Aracım şu an serviste ve bu, serviste bulunmasının 8. Günü. Günlerdir ikame araç talebinde bulunmama rağmen, 'ikame araç sağlayacağız, sizi arayacağız' deyip aranmıyorum. Sıfır aldığım arabada günler sonra parça değişiminin olması gerektiği söylendi; üstelik sorunun fren kaynaklı olduğu ve aracın kendisinden kaynaklandığı da belirtildi. Ben, güven vermesi ve sağlıklı bir seyahat için sıfır araç tercih ettim. Kredi borçlarını hâlâ ödemekteyken aracımda parça değişimi yapılacak ve bu nedenle doğrudan değer kaybı olacak. Ayrıca küçük bir bebeğim var, fren kaynaklı hata can güvenliğimizi tehdit ediyor. Hatanın tekrarlanmayacağının teminatı yok. Ben dünya markası olduğu için Fiat'ı tercih ettim, beni daha fazla mağdur etmemesini diliyorum. Garanti kapsamında yenisi ile değişimini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 2025 13:16

Fiat markası beni mağdur etti 1 yıl önce 0 aldığım 2024 model Egea Cross 1.6 aracım yolda kaldı çekici ile servise götürüldü önce arıza tespit edilmedi günler sonra ABS fren pompası hatası tespit edildi ikame araç sağlanmadı 0 araçta bu sorunun olması imkansız üretim hatası olduğunu belirttim değişim talebinde bulundum talebimle alakalı olumlu ya da olumsuz bir dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisi merve hanım süreçle ilgilendigini? Söyledi sabahtan beri 2 kez mail atıyoruz kendisine asla dönüş sağlanmıyor merve hanım 'ın bu ilgisiz tutumu ve Fiat markasına olan güvencimin sarsılmasından dolayı şikayette bulunacağım.

Ek
Ek
15 Mayıs 2025 15:11 (Şikayetten 15 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiat Yol Yardımında Ciddiyetsizlik Ve Zaman Kaybı

profile
Onur
21 Mart 2025 17:55
6.642
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Cross Sürekli Arızalar Ve Garantide Sorunlar

profile
Leyla
19 Mart 2025 17:12
12.381

profile
İlker
06 Temmuz 2024 14:35
8.726

profile
Sümeyye
27 Ekim 2023 09:24
8.555

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz