Fiat Yetkili Servisinde Triger Ve Bakım Parçaları İçin Aşırı Yüksek Fiyatlar
Fiat Egea 1.6 dizel otomatik 120 beygir aracımın triger değişimi için yaklaşık iki hafta önce Kocaeli’indeki yetkili servislerle görüştüm. Triger seti, devir daim, antifriz ve V kayışı değişimi için bana yaklaşık 50.000 TL civarında bir fiyat bilgisi verildi.
Bu rakamın, yapılan işlem ve parça kalemleriyle kıyaslandığında aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Kocaeli’indeki tüm yetkili servisleri aramama rağmen benzer seviyede fiyatlar söylenmesi, markaya duyduğum güveni ciddi anlamda sarstı ve bu durum yüzünden bir daha Fiat marka araç tercih etmeyi düşünmüyorum.
Fiat yetkililerinin özellikle bu bakım kalemleri için uygulanan fiyat politikasını gözden geçirmesini ve müşteriyi kaçırmaya sebep olan bu düzeydeki rakamlar hakkında açıklama yapmasını bekliyorum.
Sayın VELET D.; Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55

















