to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Fiorino2009 1.3 Multijet aracımda, araç çalışırken radyo bloke oldu. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. İlk yaşadığımda servise başvurduğumda ücretsiz olarak şifre verilmişti. Ancak aynı sorun tekrar ettiğinde Adana’daki yetkili servise gittiğimde, yalnızca 4 haneli bir şifre vermek için benden 1500 TL ücret talep edildi. Ücreti ödemediğim için işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Aracım garanti kapsamında değil ancak daha önce ücretsiz verilen bir hizmet için şimdi bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Şifrenin ücretsiz olarak verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fiat Fiorino 2009 model aracım için radyo kodu almak amacıyla Adana’daki yetkili servise başvurdum. Aracımın plakası 01 c 0910’dur. İlk başvurumda benden 1500 TL ücret talep edildi, bu ücreti ödemek istemedim. Ardından Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim ve bunun üzerine bana işlemin ücretsiz yapılacağı söylendi, randevu verildi.
Ancak servise gittiğimde, bu sefer de işlemin İstanbul’a gönderilmesi gerektiği ve bunun için 3000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Bu süreçte bana önceden herhangi bir bilgi verilmedi; sadece servise gittiğimde bu durumu öğrendim. Ayrıca Fiat müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, yardımcı olunacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aracım garanti kapsamında olmasa da, Fiat gibi büyük bir markanın bu kadar basit bir işlem için sürekli farklı bahaneler üretmesi ve müşteriyi mağdur etmesi kabul edilemez. Beklentim, radyo kodumun hiçbir ücret talep edilmeden, açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesidir.
Fiat Fiorino 2009 model aracım için radyo kodu almak amacıyla Adana’daki yetkili servise başvurdum. Öncesinde 1500 TL talep edildi ve bu ücreti ödemek istemedim. Ardından Şikayetvar’a yazınca beni arayıp işlemin ücretsiz yapılacağını söylediler. Ancak bugün servise gittiğimde, kodun İstanbul’a gönderilmesi gerektiği bahanesiyle işlem yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Bu süreçte bana daha önce herhangi bir bilgi verilmemişti; sadece servise gittiğimde bu durumu öğrendim. Aracım garanti kapsamında değil, fakat Fiat gibi büyük bir markanın bu kadar basit bir işlem için yalan söylemesi ve müşteriyi mağdur etmesi kabul edilemez. Beklentim, radyo kodumun herhangi bir ücret talep edilmeden ve bahane üretilmeden tarafıma iletilmesidir.
Fiat Fiorino 2009 model aracımın radyo kodunu almak için yaklaşık 3 aydır Adana’daki Fiat Otokoç yetkili servisine başvuruyorum. İlk başvurumda benden 1500 TL ücret talep edildi, bu ücreti ödemek istemedim. Ardından Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim ve bana işlemin ücretsiz yapılacağı, randevu...
2023 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracım için, 20.000 km periyodik bakım kapsamında yetkili servise başvurdum. Garanti devam ettiği için bakım işlemini burada yaptırmak istedim. Ancak sadece periyodik bakım kapsamında yapılan işlemler için 14.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ayn...
Fiat Fiorino 1.4 Combo aracımın 23/07/2025 tarihinde Yozgat’taki yetkili serviste bakımını yaptırdım. Bakımdan sonra aracımda sabahları çalıştırırken ve gün içinde durup tekrar çalıştırdığımda sesli ve titremeli bir şekilde çalışmaya başladı, bir süre sonra düzeliyor fakat aynı sorun tekrar ediyor. ...
Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracımda yaklaşık 1 yıldır marş problemi yaşıyorum. Araç bazen tek marşta çalışırken, bazen ise çalışması için marşa uzun süre basmak zorunda kalıyorum. Özellikle motor sıcakken bu sorun daha sık ortaya çıkıyor. Bu süreçte aracımın tüm ağır bakımlarını yaptırdım, enjektör ...
2022 model Fiat Fiorino aracımın turbosu dün aniden arızalandı. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece turbo arızası olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. Aracım henüz 60 bin kilometrede ve bugüne kadar tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapıldı....
Yorumlar