to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Doblo 2020 model 1.3 Safeline paket aracım için Haliç Oto Bakırköy servisine gittim. 60 bin ağır bakım yaptırdım, balata ve diskler değişti. Bana ilk olarak ilgilenen personel 48 bin tl masraf çıkardı, fakat ertesi gün o kişi yoktu ve başka biri ilgilendi, toplamda 50.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak taksit yapılmadı. Ayrıca aracım yıkanmadan teslim edildi.
Bakım sonrası Connect cihazını talep ettim, vermediler. 25 bin tl üzeri bakım kampanyasından faydalanmak istedim, hakkımı vermediler. Garantiyle ilgili de yardımcı olmadılar, herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da çözüm sunmadı. Gürses yetkili servisle daha önce çalışıyordum, bu sefer Haliç Oto’yu tercih ettim ama hiç memnun kalmadım.
Hem ilgisizlik hem de haklarımın verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 34 nnb *** plakalı aracım için hakkım olan kampanya ve garanti desteklerinin sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
5 gün önce Doblo 2020 model aracımı Bakırköy Haliç Oto servisine bakım için götürdüm. Servis tarafından arandım ve enjektörlerin bitmiş olduğu, değişiminin 60.000 TL tutacağı söylendi. Bu işlemi yaptırmak istemediğimi, dışarıda baktıracağımı belirttim. Enjektörleri söktürdüm ve dışarıda kontrol ettirdiğimde herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi.
Ayrıca serviste partikül filtresinin dolu olduğu belirtilerek 4.000 TL ödedim. Ancak partikül filtresiyle ilgili sorunu çözemedikleri için tekrar bir partikül temizleyiciye gitmek zorunda kaldım ve burada da temizlik işlemi yaptırdım. Sonuç olarak, gereksiz yere 4.000 TL masraf yaptım ve eğer enjektörleri de serviste değiştirsem 60.000 TL daha harcamış olacaktım. Partikül ve enjektör işlemleri için toplamda 10.000 TL ödedim.
Servisin yanlış yönlendirmesi ve gereksiz masraf çıkarması nedeniyle ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2020 Doblo Safeline paket aracımı 3 gün önce Haliç Oto’ya 60 bin km ağır bakım için götürdüm. Başlangıçta bana şanzıman yağı dahil 30.700 TL fiyat verildi, kabul ettim. Daha sonra arandım ve disk, balatalar ile radyatör su bidonunun da değişmesi gerektiği, fiyatın 48.000 TL’ye çıktığı söylendi, buna da onay verdim. Ertesi gün aracı almaya gittiğimde, benimle ilgilenen kişi işe gelmemişti ve başka biri bana 50.500 TL ödeme çıkardı. Mecburen kabul ettim, ödemeyi kredi kartıyla taksit yapmak istedim ancak kabul edilmedi. Ayrıca Connect cihazı ve garanti kampanyasına dahil edilmek istediğimi belirttim, fakat bu taleplerime de olumsuz yanıt aldım. Aracım yıkanmadan teslim edildi.
Daha önce farklı bir yetkili servisle çalışıyordum ve ilk kez Haliç Oto’yu tercih ettim; bu kadar fazla fiyat değişikliği ve hizmet eksikliğiyle karşılaşmadım. Şikayetimi servis yetkililerine ilettim fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Plakam: 34NNB598. Tüm ödemeyi kendim yaptım. Connect cihazı ve garanti kampanyasından yararlanmak istiyorum, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2024 model Fiat Egea Cross aracımı Gülan Fiat yetkili bayisinden satın aldım. Henüz 8419 km’deyken, 20.08.2025 tarihinde debriyaj seti arızası yaşadım. Aracımın 5 yıl veya 100.000 km garantisi olmasına rağmen, Haliç Oto Bakırköy yetkili servisinde yapılan işlem için benden 18.000 TL ücret talep edil...
24-02-2025 Tarihinde Otokoç Yenimahalle Birmot servisine 47.000 km deki 2020 model 1.3 Multijet euro6 motor aracımı dpf şikayeti için götürdüm. Karbon clean temizliği ve jenerasyon temizliği yapıldığını ve sorunun çözülemediğini 8000TL karşılığında dpf partikül temizliği yapılacağını belirttiler. Ma...
2021 model sıfır aldığım aracım, 2023 yılında direksiyon kitlenmesi üzerine 13 Mart'ta servise çekildi ve yapıldı. Sorun 2 ay sonra aynı şekilde devam etti ve tekrar servise getirildi, bu sefer yapıldı. 2025 yılı Nisan ayında aynı arızayı tekrar yaptı ve bu sefer aracım için müşteri hizmetlerini ara...
2022 model ve garantili olan aracım çekişten düştüğünde Çorlu'daki yetkili servis Haliç Oto'ya götürdüm. Egzoz manifoldunun bozuk olduğunu ve parçanın bir ay sonra geleceğini söylediler. Parça geldiğinde beni arayıp getirmemi istediler. Aracın üç gün serviste kalacağını belirttiler ancak beş gün kal...
Fiat Doblo 2023 model 1.6-34500 km Aracı sıfır aldım, periyodik bakımları 1 yıl ya da 20 bin km'de bir hangisi önce dolarsa diye sattılar. Aracı geçen sene İstanbul'dan Antalya'ya gittim. Bakıma 2000 km kala, 18000 km'de ilk önce yağ lambası yanıp sönüyordu, sonrasında motor lambası sabit yandı. Bi...
Yorumlar