Fiat TOFAŞ Türk Otomobil A. Ş. Sattığı Araçların Arkasında Durmuyor.

22.12.2023 tarihinde yani 5 ay önce, Kastamonu Fiat bayisi Gözde Otomotiv'den 4 adet Fiat Fiorino 1.3 MJet ticari araç satın aldık. Araçları, bayilikler yapan firmamızda 'sipariş aracı' olarak kullanıyoruz. Yaklaşık olarak her aracın kilometresi aynı ve aynı mesafelerde müşterilerimize hizmet vermek için kullanılıyor. Videoda göründüğü gibi daha 4.248 km olan araç 'motor yağını değiştirin' arızası vermektedir. Kastamonu Fiat yetkili servisine konuyu ilettiğimizde, 'sürekli dur-kalk yapılarak kullanım veya devirsiz kullanım sonucu sürekli dizel partikül filtresi temizliği yaparak motor yağı özelliğini erken kaybetmiş olabilir' gibi tarafımızca gayet baştan savma ve altı dolu olmayan bir açıklama ile karşılaştık. Aracın hangi devirde ve ne kadar dur-kalk yaptığını nereden biliyorsunuz ya da bu araçları satarken şehir içi kullanımları için çok uygun lansmanı ve reklamı ile satıp daha sonra da böyle otomatik cevap vererek dönüş yapmak ürünün arkasında ne kadar sağlam durduğunuzu gösteriyor. Madem öyle, aracı satarken araçlarınızın şehir içi kullanıma uygun olmadığını ve 4000 km'de bir yağ değişim isteyebileceğini de aktarınız. Konu ile ilgili Fiat tarafından acil dönüş ve aracımızın garanti kapsamında probleminin giderilmesini talep etmekteyiz.