to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Fiat Egea marka aracımda multimedya sistemiyle ilgili bir sorun yaşadım ve 4442255 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uygulama aracılığıyla uzaktan bağlantı kurmayı denediler ancak başarılı olamadılar ve beni servise yönlendirdiler. En yakın servis 163 km uzaklıktaydı ve 04.04.2024 tarihinde sabah saat 09:00'da Adıyaman'daki yetkili servis olan Sayınlar Fimoto'da bulundum. Araç incelendikten sonra bir hata tespit edildi ve güncelleme yapılması gerektiği belirtildi. Ancak bu kez de güncelleme cihazlarının olmadığı ifade edildi. Eğer cihazlar mevcut değilse, neden 326 km yol gidip mağdur olmam için servise yönlendirildiğimi anlamıyorum. Müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor ve firma kaynaklı bir sorun için mağdur ediliyorum. Verilen araç garantisi de güven vermiyor. Fiat markasından dolayı pişmanlık duyuyorum ve bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşıyacağım.
2024 model, 13.000 km’deki Fiat Egea marka aracımızı sıfır olarak aldığımızdan beri elektronik arızalarla karşılaşıyoruz. Son arıza nedeniyle aracımızı 02.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Fiat yetkili servisine teslim ettik ve araç o tarihten beri serviste bekliyor. Aracımız garanti kapsamında olmas...
2023 yılında satın aldığım Fiat Egea aracım için 29.12.2023 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden 6 yıl uzatılmış garanti satın aldım. Garanti uzatma işleminin ardından, bu yıl Temmuz ayında Erzurum’daki Fiat Çimenler servisine gittiğimde, sistemlerinde uzatılmış garantimin görünmediğini...
2022 model Fiat Egea Cross aracımda, Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını aldığım günden bu yana sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Uygulamayı bir kez cihaz değiştirdim, defalarca silip tekrar yükledim ve farklı çözümler denedim ancak sorun hiç düzelmedi. Her seferinde “servise gidin” deniyor, sanki hi...
Fiat Egea Servisinin ve Genel Merkezin Parça Kusurunu Garanti Kapsamına Sokmaması 2023 Model Egea Sedan 1.4 Benzinli 63 Bin km’deki aracımda debriyajın yarıda kalması sorunu yaşadım. Müşteri İletişim Merkezinden aracımın garantisinin olduğunu teyit ettim. Kocaeli Yılmazlar Fiat Yetkili Servisine pe...
2022 model Fiat marka aracımda, henüz 39.000 km’deyken turbo arızası meydana geldi. Aracın tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yaptırılmış olmasına rağmen, bu kadar düşük kilometrede böyle maliyetli bir sorun yaşanması kabul edilemez. Turbo arızasının garanti kapsamında karşılanmaması ned...
Yorumlar