Fiat Tofaş Egea Kronik Enjektör Hatası Sorunu

2017 model Egea aracım son 1 aydır sürekli çalışırken titreme yapıyor ve duruyor. Ardından tekrar çalıştırıyorum araç gidiyor ancak bazen bu titreme ve durma durumları birkaç kez üst üste oluyor. 5 yılı yeni geçmiş ve henüz 134.000 km de olan (150.000 km bile olmamışken) sürekli düzenli bakıma giren, herhangi bir kaza vb. Olmamış bu arabada bu sorunun neden oluştuğunu sorguladığımda ve Bosch Car servise götürüp detaylı incelettirdiğimde (Fiat servis maliyetleri çok yüksek olduğu için garantisi bittikten sonra güvenilir dış servisleri tercih etmek durumunda kalıyoruz. Tüm kullanıcılar olarak) aracın enjektörlerinde sorun olduğu ve egealarda bu durumun kronik bir sorun olduğu ve neredeyse çoğu araçta karşılaştıklarını belirtiyorlar. Konu hakkında servis ücreti, parça değişimi, işçilik vb. Anlamda ücretsiz bakım onarım talep etmekteyim. Fiat markasının eski bir çağrı merkezi çalışanı olarak kronik sorunlar durumunda TOFAŞ'ın müşteri yaklaşımını biliyorum ve eğer yetkililer isterse bunun ücretsiz çözümü için genel merkezden onay verebilecek yetkide olduklarını da biliyorum. Sizlerden ricam yasal inceleme / bilir kişi raporu ve dava süreci başlatmaya gerek kalmadan sorunun çözümüne dair yapıcı geri bildirimde bulunmanızdır. Karşılaştığım maliyet şu an enjektör değişimi için 52.000 TL + işçilik, onarım için 15.000 TL gibi rakamlardır ben kronik bir sorun için bu rakamları ödemek istemiyorum. Fiat markasından ve TOFAŞ yetkililerinden acil çözüm rica ediyorum.