Fiat Aracımda Yaşanan Motor Sorunu Ve Mağduriyet Talebi

Fiat Egea 2018 model benzinli 79287 km olan aracım, kırmızı ışıkta durup hareket ettiğim esnada motor kulağı kopup motoru tutan vidanın çıkması sonucu yeni kalkış yaptığım esnada hız, kaza, darbe olmadığı halde aracın motoru yerinden çıkıp düştü. Servisi arayıp çekici ile aracı servise götürdüğümde motor kulağının koptuğunu ve motorun düştüğünü ve bunun sonucunda bazı parçaların zarar gördüğünü belirterek araçta garanti olmadığı için masrafları benim ödemem gerektiği, bu parçanın kopması ve kırılmasının çok normal bir şey olduğu söylendi. Şimdi buradan yetkililere ve okuyuculara söylüyorum, böyle bir şey mümkün mü? Bu kadar önemli bir parçayı taşıyan, motoru taşıyan parçalar nasıl bu kadar basit olabilir? Ben hızlı gidiyor olsaydım hayati riskim vardı. Bu konu ile ilgilenilmesini istiyorum. Hem hayatım tehlikeye atılıyor hem para talep ediliyor. Ve şunu da eklemek istiyorum, madem ki bu eskiyen bir parça ve önemli bir parça, neden bakımlarda bunlar kontrol edilmiyor? Benim son bakımı yapan firma neden beni uyarmadı? Çok kısa zaman önce yapıldı bakımları. TOFAŞ firması olarak bununla ilgilenmenizi, mağduriyetime yardımcı olunmasını istiyorum. Çok mağdur oldum.