to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Turbo
Fiat 2017 Egea aracım 29.05.2024 tarihinde Fiat Özkar servisinde sıfır turbo takıldı. 7.08.2024 tarihinde Özkar servisine gittiğimde, gaza basınca motordan tıklama ve ıslık sesi geldiğini söyledim. Değişimini yaptılar. Değişimini yaptıktan sonra tekrar arayıp aracımda aynı arızanın devam ettiğini dile getirdim. Aracımı tekrar getirmemi istediler. Aracımı tekrar getirdiğimde TOFAŞ servisi ile görüşme sağlandı ve bu sesin normal olduğunu söylediler. Aracım seyir halindeyken korna öttürerek benim sağa çekip turbodaki sıkıntıyı belirtmem gerektiğini söylüyorlar. Bunu dile getirdiğimde, bir haftadan beri servisten servise koşmaktan çok sıkıldım ve Özkar, 'Ürün garantili, kullanabildiğin kadar kullan, arıza yaratırsa getir, tekrardan bakalım' diyerek beni gönderdi. Ben aracımdaki turbonun düzelmesini ve değişmesini istiyorum ve gerektiği takdirde yasal yollara başvuracağım.
Sayın Ebru K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Pazartesi itibarıyla tüketici hakimiyetine başvuracağım hiçbir şekilde arabamdaki sorun çözülemiyor garantisi olmasına rağmen
