Fiat Şirketime Kesilen Yetkisiz Fatura Nedeniyle İcra ve Haciz İşlemleri
Balıkesir Karahanlılar Fiat bayisinin muhasebe ve icra işlemleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, başka bir kişinin 24.10.2024 tarihinde yaptırdığı araç bakım ve tamir işleminin faturasını, hiçbir açık hesap anlaşmamız olmamasına rağmen benim şirketimin üzerine kesmişler. Bu işlemle ilgili ne telefonla ne yazılı bir bilgilendirme ne de herhangi bir imza ya da onayım alınmadı.
Bayi yöneticisiyle yaptığımız görüşmede, aracı yaptıran kişilerden tahsilat yapamadıklarını ve ödeme alamadıkları için bu faturayı benim şirketime yansıttıklarını, icra yoluyla da benden tahsil ettiklerini açıkça ifade ettiler. Yani aracı getiren kişilerin ödemediği hizmet bedelini, hiçbir alakam olmadığı halde benden almaya çalıştıklarını kendileri de kabul ettiler.
Daha sonra Ocak 2026’da, 16.500 TL tutarında bir fatura üzerinden şirketime icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu süreçte yine tarafıma önceden hiçbir bildirim yapılmadı. İcra sürecinde tüm araçlarıma ve banka hesaplarıma haciz ve bloke konuldu, işleyişim ve ticari faaliyetlerim olumsuz etkilendi. Sonuç olarak, icra dosyasını kapatmak zorunda kalarak 16.500 TL’lik fatura için 38.500 TL ödeme yaptım.
Onayım ve bilgim olmadan, bana ait olmayan bir hizmetin faturası şirketime kesilerek icraya verilmem ve bu süreçte araçlarıma ve banka hesaplarıma haciz ve bloke konulması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini, haksız yere ödemek zorunda kaldığım bedelin ve icra süreci nedeniyle oluşan zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Turgay O. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Firma sahiplenmedi maalesef bayileri ile görüşmüşlerbayide iade etmeyeceğini söylemiş. Görüşmenize gerek yoktu zaten öyle yaptıkları için şikayet yazdık.














