to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Punto’da Vites Kutusu Uyarısı Ve Direksiyon Kilitlenmesi Güvenlik Riski
2013 model Fiat Punto Lounge aracımda bir süredir ekranda sürekli “vites kutusu kontrolü” uyarısı çıkıyor. Bununla birlikte direksiyon zaman zaman kilitleniyor, her ne kadar nadir olsa da özellikle şehir içinde seyir halindeyken yaptığı için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ayrıca arka stop lambalarını üçüncü kez değiştirmem gerekecek hale geldim, bu parçalar sık sık arıza yapıyor.
Aracımı yetkili servis fiyatları çok yüksek olduğu için farklı özel tamircilerle görüştüm. Bana genelde “hava şartları yapabilir” denildi ancak sorunlar aynen devam ediyor. Bu durumun araçtan kaynaklanan kronik bir problem olduğunu düşündürüyor ve hem güvenlik açısından hem de sürekli masraf çıkarması nedeniyle mağdur oluyorum.
Servis ve parça fiyatlarının çok yüksek olmasına rağmen kalıcı bir çözüme ulaşamıyorum. Bu kronik hale gelen arızalarla ilgili mağduriyetimin makul ve adil bir şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa parça ve işçilik maliyetlerinde kolaylık sağlanarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Fatoş B. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Randevu 6 Ekim Cumartesi günü oluşturuldu ancak henüz gerçekleşmedi, öncelik istediğim halde mümkün olmadığı söylendi. Araçta vites kutusu kontrol uyarısı, direksiyon kilitlenmesi ve stop lambası arızaları var, parçalar sık arızalanıyor. Yetkili servisin yüksek fiyatları nedeniyle özel tamircilerle görüştüm, ancak sorun devam ediyor. Şu anda aracı kullanamıyor ve parçalarla ilgili de bir gelişme yok.
