Fiat Punto 2006’da Direksiyon Kilitlenme Arızası İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Fiat Punto 2006 model aracımda yaklaşık üç yıldır düşük hızlarda direksiyon kilitlenme arızası yaşıyorum. Bu süre içinde aynı sorunu beş‑altı kez yaşadım ve her seferinde araçta anlık bir direksiyon kilitlenmesi uyarısı çıkması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Düşük hızdayken bile bu kadar korkutucu olması, yüksek hızda başıma gelse neler olacağını düşünmek bile istemiyorum.
Götürdüğüm tamirciler, bu problemin Punto’larda kronik bir sorun olabileceğini söylüyor; ancak arıza, hata aktifken bakılmadığı sürece net olarak tespit edilemiyor. Sorunun tam olarak neyden kaynaklandığı belli olmadığı için de güvenle aracı kullanamıyorum. Başka Punto kullanıcılarında da benzer direksiyon kilitlenme problemi olduğunun söylenmesi, bu durumun ciddiyetini daha da artırıyor.
Fiat’tan ricam, bu direksiyon kilitlenme arızasının detaylı şekilde incelenmesi ve sorunun güvenli bir şekilde kalıcı olarak çözülmesi için gerekli desteğin sağlanmasıdır. Bu kronik olduğu belirtilen arızanın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini istiyorum. Hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği açısından bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Kemal O. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 31408899 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

















