Fiat Punto Direksiyon Kilitlenmesi Nedeniyle Güvenlik Riskine Karşı Ücretsiz Onarım Talebi

2013 model Fiat Punto sahibiyim. Yaklaşık 6 aydır aracımda kronikleştiğini düşündüğüm direksiyon kilitlenme sorunu yaşıyorum. Özellikle düşük hızla seyrederken direksiyon aniden kilitleniyor ve bu durum hem benim hem de trafikteki diğer kişilerin can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokuyor.

Bu sorun sebebiyle şu ana kadar kaza riski yaşadım ve direksiyonun kilitlenmesi doğrudan güvenlik zaafiyeti oluşturuyor. Aracımı Avcılar’da özel bir servise gösterdiğimde, direksiyon sistemiyle ilgili 10.000 TL civarında bir ödeme talep edildi. Ancak bu sorunun Fiat Punto’larda bilinen, kronik bir arıza olduğunu düşündüğüm için bu maliyetin kullanıcıya yüklenmemesi gerektiğine inanıyorum.

Direksiyon gibi hayati bir parçada ortaya çıkan bu arızanın, olası bir kazada doğrudan üretici kaynaklı bir güvenlik problemi olarak değerlendirileceğini, bu nedenle sorumluluğun Fiat şirketinde olacağını özellikle belirtmek isterim. Bu çerçevede, aracımın direksiyon arızasının Fiat tarafından ücretsiz ya da en azından müşteri lehine olacak şekilde karşılanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak güvenli kullanımın sağlanmasını talep ediyorum.