to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım fiat500e'yi ekspere götürdüğümde boyalı ve hasarlı olduğu tespit edildi. Arabamın tamponu çıkık. Bayii ile eksper raporunu konuştuğumda ürünün boya ve hasarını reddetti ve herhangi bir sorumluluk almadı. Sorumluluk kabul etmeyip türlü yalanlara başvuran bir bayii.
Güncelleme: buradaki şikayetim üzerine iki kere aranarak yaşadıklarım anlattırıldı ve rapor açıldığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. İki günlük bu süreç sonunda marka herhangi bir destek sağlamamayı tercih etti. İPhone ile çekilen fotoğraftan hasar/boya tespiti olmadığını tespit ettikleri bildirildi. Araba Atatürk Oto Sanayi'de başka bir Fiat resmi servisine götürüldüğünde servisin ustası aracın boyalı olduğunu tespit etmiştir. İPhone fotoğrafı ile hasar tespiti yapabilecek teknolojide olduğunu iddaa eden bu firma satış, satış sonrası destek, teknik destek, dürüstlük konusunda eksik kalmanın ötesinde müşterisinin zekasını küçümsemeye çalışmaktadır.
İstinye Fiat bayiinden almış olduğumuz Fiat 500e cabrio arabamızın tamponu çıkık ve boyalı olarak geldi. Araçla ilgili çeşitli eksperlere, Atatürk Oto Sanayi Fiat resmi servisine danıştıktan sonra aracı gören tüm eksperler boyalı olduğunu doğruladı. Aracı aldığımız Fiat servisine bu bilgilerle gitti...
E**** Mahmutbey servisi ve yapmaya çalıştığı fakat yapamadığı araba. 25 Mart 2024'te aracımla trafik kazası yaptım. Aracım kaskolu olduğu için aracı almış olduğum E****'a götürdüm. Sigorta sürecinde aracım yapıldı diye arandım. Aracı teslim almaya gittiğimde, birazdan resimlerde göreceksiniz, aracın...
Öncelikle, sıfır olarak bayiden aldığım Fiat marka Egea Cross aracımın arka sol kapı ayarı bozuk. Bunun için firmayla görüşme yaptığımızda servise çağırdılar. Servis incelemesi sonucu kapının ayarı bozuk, bunun için sök tak işlemine başvurulacağını söylediler. Daha arabanın kilometresi 150'yi geçmem...
18.07.2025 tarihinde Fiat Fiorino aracımın çalışmaması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çekici ile servise aracım çekildi. Günlerden beri aracıma hiçbir müdahale edilmedi ve zar zor 1500 kere aramam sonucunda aracım kontrol ettirebildim (çekici uzak yere koymuş, aracınızı bulamadık v....
Aracımla kaza yaptım ve servise götürüp bıraktım. Değişmesi gereken tamponu onarıma göndermişler. Bu süreçte araçsız kaldım ve ikame araç verdiler. 14 günde aracım teslim edilmedi. İkame aracın süresi dolduğunda, aracımın neden hazır olmadığını sorduğumda, 'Beyefendi, tampon için onay bekliyoruz' ya...
Yorumlar