to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Hasarlı Boyalı Araç Satışı
Yeni aldığım fiat500e'yi ekspere götürdüğümde boyalı ve hasarlı olduğu tespit edildi. Arabamın tamponu çıkık. Bayii ile eksper raporunu konuştuğumda ürünün boya ve hasarını reddetti ve herhangi bir sorumluluk almadı. Sorumluluk kabul etmeyip türlü yalanlara başvuran bir bayii.
Güncelleme: buradaki şikayetim üzerine iki kere aranarak yaşadıklarım anlattırıldı ve rapor açıldığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. İki günlük bu süreç sonunda marka herhangi bir destek sağlamamayı tercih etti. İPhone ile çekilen fotoğraftan hasar/boya tespiti olmadığını tespit ettikleri bildirildi. Araba Atatürk Oto Sanayi'de başka bir Fiat resmi servisine götürüldüğünde servisin ustası aracın boyalı olduğunu tespit etmiştir. İPhone fotoğrafı ile hasar tespiti yapabilecek teknolojide olduğunu iddaa eden bu firma satış, satış sonrası destek, teknik destek, dürüstlük konusunda eksik kalmanın ötesinde müşterisinin zekasını küçümsemeye çalışmaktadır.
Sayın Barış Ö. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
