to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Fiorino'da Garanti Kapsamı Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı Fiat Fiorino 1.3 Multijet 95hp aracım henüz 37.000 km'de motor ışığı yaktı. Aracım servis bakımlı olup garantisi devam etmekte. Aracımı İzmir/Gaziemir'de bulunan Poyraz servisine bıraktım. Bana 4 enjektörün, EGR valfinin, emme manifoldunun ve son olarak katalizatörün değişmesi gerektiğini belirttiler. Bunların hiçbirinin garantiye girmediğini belirterek benden 265.000₺ ücret talep ettiler. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ve Poyraz servisi çalışanları tarafından destek ve ilgi göremedim. 37 bin km'de bir aracın bu kadar problem çıkarması ve bunların garantiye girmemesi kabul edilebilir değil. Fiat ve Poyraz'a hiçbir şekilde uğramayın. Mahkemeye vereceğimi belirttim. Bu tutar, laubali tarzda konuşmalar ve insanları gerçekten mağdur etmekten başka bir durum değil. Ayrıca aracım 3500 km önce serviste bakıma girdi, şimdi tekrar bakım yapmışlar. Kullanıma bağlı deyip bizi suçluyorlar. Kesinlikle böyle bir hataya düşüp ne Poyraz servise uğrayın ne de Fiat marka araç alın.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
