to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Fiorino Sağ Kapı Kaplaması Garanti Kapsamına Alınmadı
Fiat Fiorino aracımın sağ kapı kaplamasında oluşan bir sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Aracım 1 yıldır bende ve 14.000 km’de. Sağ kapı kaplamasının garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim ancak, servis tarafından fotoğraf üzerinden yapılan inceleme sonucu bu parçadaki hasarın “dış kaynaklı” olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Herhangi bir detaylı inceleme veya rapor sunulmadı, sadece fotoğrafa bakılarak karar verildi.
Karara itiraz ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak tekrar talep oluşturdum. Ancak bu başvurum da aynı şekilde reddedildi. Aracımın plakası: 01DBM81.
Sağ kapı kaplamasındaki sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Deniz G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Arayacağız bilgi mesajı paylaşıldı fakat arayan olmadı. Aramalarını da beklemiyorum zaten bu kadar ilgisizlik Fiat a yakışır zaten
