Fiat Fiorino Rot Ayar Bozukluğundan Ön Lastikleri İç Kısımdan Yenmiş.

Fiyat Fiorino Marc'a aracımı 22 Mart 2024 tarihinde sıfır olarak bayiden teslim aldım. Aracı aldığımdan beri yol tutuşunda binek araçlara göre biraz daha farklılık ve şerit değiştirirken daha hassas idi. Ben bu durumu aracın ticari olmasına bağlıyordum fakat yaklaşık 5 ay sonra aracımın ön lastiği patladığında rot ayarının bozuk olduğunu öğrendim. (Lastiği tamir ettirdim. Tamir eden usta aracın rot ayarının bozuk olduğunu, ön iki lastiğin iç kısımlarının yendiğini söyledi.) Bu olay Eskişehir'de oldu. Daha sonra İzmir'e döndüğümde Bayraklı Albert Genau servisine rot ayarı için geldiğimde benden 800 TL ücret istendi ve bu ücretin rot ayarı yaptırmak istediğimde tüm servisler tarafından alınacağı söylendi. Ben de kendilerine, bunu benim lastiğim patlamasa öğrenemeyeceğimi, aksine aracın bu kusurundan dolayı lastiklerimin boşa yere deforme olduğunu belirttim ve bu ücreti ödememin doğru olmayacağını, gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirttim. Sizden bu konuyu Fiat yetkililerine aktararak paramın iade edilmesini talep ediyorum çünkü araç garanti kapsamında, daha altı aylık ve 13.700 km'de. Bu kilometrenin neredeyse tamamı uzun yolda yapıldı. Teşekkürler.
Sayın Cüneyt Ş. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi


















