Fiat Egea Cross

14.11.2024 tarihinde Ankara Tan Oto Fiat bayisinden 2024 model Fiat Egea urban model araba aldım. Aldığım araçla yaşadığım şehir olan Kırıkkale'ye geldim. 17.11.2024 tarihinde işyerinde arkadaşlar hayırlı olsun için arabaya bakarlarken sol sis farının camının parçalandığını gördüler ve bana söylediler. Hemen Tan Oto satış danışmanını aradım. Tamam ilgileneceğim dedi. Ancak 3 veya 4 gün geçmesine rağmen beni ne servis aradı ne de başkası. Daha sonra satış departmanının müdürüne ulaştım ve durumu anlattım ve teslim aldığım zaman dilimini belirterek incelenmesini ve bana nasıl yardımcı olabileceklerini söyledim. Ancak beni ne arayan oldu ne de bilgi veren. 25.11.2024 tarihinde müdür beyi aradım kameraları inceleyemediklerini ip de sıkıntı olduğunu ancak arabayı temizleyen kişilerle görüştüğünü ancak böyle bir durumun olmadığını söylediklerini belirtti. Bende bunun üzerine bana servisten randevu ayarlarsanız ücretimle yaptırayım dedim. Ancak buna da bana yardımcı olunmadığı gibi servise de defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ben arabanın (havalarda yağmurlu olduğu) için herhangi bir aksamına zarar gelir diye 17.11.2024 tarihinden 27.11.2024 tarihine kadar kullanamadım ve mağdur oldum. 27.11.2024 tarihinde Ankara oto Fiat servisinde sol sis farım değişti. Ankara oto Fiat servisi çalışanlarına yürekten teşekkür ediyorum. Bütün bu olan olumsuzluk durumu ülkemizde satış birinciliği olduğunu bildiğim Fiat markasına yakıştıramadım. Bu mağduriyetimin bilinmesini istedim ve başkaları da bu durumu yaşamasını istemiyorum.

6 Kasım 2024'te sağ ön far ve ön tamponda ufak bir sürtmeden dolayı 2021 model Fiat Egea Cross arabamı Kocaeli Fiat Efsane yetkili servise bıraktım. Farın değişeceğini, tamponun tamir olacağını söylediler. Bu sürenin 7 ile 10 gün olduğunu belirttiler ve dosyayı ona göre açtılar. Fakat ne olduysa tam...
Eylül 2023 tarihinde kurşun gri 2023 model Fiat Egea Sedan aracımla ufak bir kaza geçirdim. Ön tampon, sağ kapı ve sağ marşpiyelde oluşan çiziklerden dolayı Ankara Oto İskitler Fiat bayisine boya işlemi için aracımı bıraktım. Aracımı teslim aldığımda tampon, kapı ve marşpiyel bariz bir şekilde açık ...

Fiat Türkiye yöneticilerine sesleniyorum. Tan Oto Ankara şubesinden garantili bir araç satın aldım. Aracı garanti kapsamında satın alırken, herhangi bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Ancak aracımı Tofaş yetkili servisine götürdüğümde turbo arızası verdiği ve daha önce başka bir Fiat servisi...

08.08.2025 günü tarihinde bayiden sıfır kilometre Fiat Egea Urban model araç satın aldım. 12.09.2025 günü Aracı teslim almaya gittiğimde, sağ ön çamurluğunda göçük ve boya hatası olduğunu fark ettim. Bu durumu aynı gün hemen bayiye ilettim ve Fiat müşteri hizmetlerine de başvurdum. Müşteri ilgi merk...
Yorumlar