to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Servisinde Tamir Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
6 Kasım 2024'te sağ ön far ve ön tamponda ufak bir sürtmeden dolayı 2021 model Fiat Egea Cross arabamı Kocaeli Fiat Efsane yetkili servise bıraktım. Farın değişeceğini, tamponun tamir olacağını söylediler. Bu sürenin 7 ile 10 gün olduğunu belirttiler ve dosyayı ona göre açtılar. Fakat ne olduysa tam bilmiyorum. Tampon tırnaklarının kırıldığını söylediler ama ben öyle olduğunu düşünmüyorum çünkü tamponda birleşim yerlerinde en ufak bir açma yoktu. Sonrasında tampon siparişi vermişler fakat tampon Türkiye'de yokmuş, hâlâ bekliyoruz. Kasko firması da ikame aracı 6+3 gün verdi, sonrasında aldılar. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Yani mağdur olan her zamanki gibi müşteri oluyor.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Yazık ya komik o kadar üzücü durum ki 1 tane tampon sahibindenden alıp taksalardı bari iş bilmezler