Kalkışta Titreme Ve Debriyaj Sorunu Nedeniyle Araç Değişimi Talebi

2026 model, Şubat ayında sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross aracım henüz iki aylık olmasına rağmen kalkış esnasında sürekli titreme yapıyor ve gaza bastıktan hemen sonra harekete geçmiyor; bir süre bekledikten sonra ancak hareket ediyor. Bu problem araca her bindiğimde kendini gösteriyor ve güven vermiyor.

Yaklaşık 20 gün önce aracı Uşak Fiat Ağaoğlu yetkili servisine bıraktım. İlk etapta soruna net bir çözüm üretemediler, daha sonra debriyaj setinin değişeceğini söylediler. Debriyaj setinin değişmesi, şanzımanın açılması anlamına geliyor. Ben bu aracı tam da böyle sorunlar yaşamamak için sıfır aldım; sadece iki aylık bir araçta bu işlem bana göre kabul edilebilir değil.

Bu nedenle arızanın tespit edilmesini ve aracın komple değiştirilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. İlk aramalarında araç değişimi olmayacağını, arızayı gidermek istediklerini ve karşılığında iki bakım hediye edebileceklerini söylediler; bu teklifi kesinlikle kabul etmedim ve araç değişimi konusunda ısrarcı olduğumu, aksi halde hukuki sürece başvuracağımı ifade ettim.

Sıfır aldığım ve sadece iki aylık olan bir aracın debriyaj setine ve şanzımanına bu seviyede müdahale edilmesini istemiyorum. Fiat ve Uşak Fiat Ağaoğlu yetkili servisinin, yaşadığım sorunu dikkate alarak aracımı yenisiyle değiştirmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.