Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Fiat Egea Sıfır Araçta Yanlış Teşhisle Haksız Ücret Ve Tekrarlayan Motor Arızası

Fiat Egea Sıfır Araçta Yanlış Teşhisle Haksız Ücret Ve Tekrarlayan Motor Arızası
Fiat Egea Sıfır Araçta Yanlış Teşhisle Haksız Ücret Ve Tekrarlayan Motor Arızası
profile
Mustafa
19 Ekim 2025 17:39
9.531
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Marka yerli bizim sahip çıkmamız lazım ama benim şanssızlığım ilk defa sıfır araç aldım ve hayal kırıklığına uğradım 2 ay gibi uğraştım markadan soğudum ama şimdi sorun giderildi başka sorunlar çıkmazsa şu an memnunum”

Fiat TOFAŞ Egea Sedan s6 Urban 1.6 MJet 130 HP sıfır aracımda, 03.09.2025 tarihinde 4000 km’deyken motor arıza ışığı yandı. Aynı gün Kastamonu’daki yetkili servise başvurdum, bilgisayara bağlayıp arıza ışığını söndürdüler. Ancak aynı akşam İstanbul’a dönerken arıza ışığı tekrar yandı. 08.09.2025’te İstanbul’daki yetkili servise gittim, kullanıcı hatası denilerek partikül temizliği yapıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden 5500+KDV olmak üzere toplam 6.600 TL ücret talep edildi, ödemek zorunda kaldım. Ertesi gün (09.09.2025) arıza ışığı tekrar yandı, aracı tekrar servise götürdüm ve yine partikül tıkalı denilerek temizlik yapıldı.

16.09.2025’te uzun yola çıktım, 18.09.2025’te döndüm ve 22.09.2025’te motor arıza ışığı tekrar yandı. 24.09.2025’te tekrar servise gittim, yine partikül temizliği yapıldı. Servisten eve döndükten iki gün sonra arıza ışığı tekrar yandı ve aracın çalışma sesi değişti. Acil servisi arayarak çekici talep ettim, hafta sonu olduğu için aracım servise çekildi. 29.09.2025’te serviste başka bir araçtan basınç sensörünü söküp aracımda deneme sürüşü yaptılar ve asıl sorunun basınç sensörü arızası olduğu tespit edildi. Garanti kapsamında değişim yapıldı ve 19.10.2025 itibarıyla aracım normale döndü.

Tüm bu süreçte, arızanın kaynağı basınç sensörü olmasına rağmen bana yanlış teşhisle haksız yere ücret yansıtıldı, maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Garanti kapsamında olması gereken işlemler için ödediğim masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

fiat-egea-sifir-aracta-yanlis-teshisle-haksiz-ucret-ve-tekrarlayan-motor-arizasi-2.jpg
fiat-egea-sifir-aracta-yanlis-teshisle-haksiz-ucret-ve-tekrarlayan-motor-arizasi-1.jpg
19 Ekim 2025 18:03 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
21 Ekim 2025 18:49

Zaten hep Fiat TOFAŞ kullandım en sondan bir önceki arabam reno idi

Mustafa
Mustafa
22 Ekim 2025 11:54

Marka yerli bizim sahip çıkmamız lazım ama benim şanssızlığım ilk defa sıfır araç aldım ve hayal kırıklığına uğradım 2 ay gibi uğraştım markadan soğudum ama şimdi sorun giderildi başka sorunlar çıkmazsa şu an memnunum

Mustafa
Mustafa
05 Şubat 18:04

Fiat TOFAŞ Egea Sedan s6 Urban 1.6 MJet 130 HP sıfır aracımda, 03.09.2025 tarihinde 4000 km’deyken motor arıza ışığı yandı. Aynı gün Kastamonu’daki yetkili servise başvurdum, bilgisayara bağlayıp arıza ışığını söndürdüler. Ancak aynı akşam İstanbul’a dönerken arıza ışığı tekrar yandı. 08.09.2025’te İstanbul’daki yetkili servise gittim, kullanıcı hatası denilerek partikül temizliği yapıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden 5500+KDV olmak üzere toplam 6.600 TL ücret talep edildi, ödemek zorunda kaldım. Ertesi gün (09.09.2025) arıza ışığı tekrar yandı, aracı tekrar servise götürdüm ve yine partikül tıkalı denilerek temizlik yapıldı. 16.09.2025’te uzun yola çıktım, 18.09.2025’te döndüm ve 22.09.2025’te motor arıza ışığı tekrar yandı. 24.09.2025’te tekrar servise gittim, yine partikül temizliği yapıldı. Servisten eve döndükten iki gün sonra arıza ışığı tekrar yandı ve aracın çalışma sesi değişti. Acil servisi arayarak çekici talep ettim, hafta sonu olduğu için aracım servise çekildi. 29.09.2025’te serviste başka bir araçtan basınç sensörünü söküp aracımda deneme sürüşü yaptılar ve asıl sorunun basınç sensörü arızası olduğu tespit edildi. Garanti kapsamında değişim yapıldı ve 19.10.2025 itibarıyla aracım normale döndü. Tüm bu süreçte, arızanın kaynağı basınç sensörü olmasına rağmen bana yanlış teşhisle haksız yere ücret yansıtıldı, maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Garanti kapsamında olması gereken işlemler için ödediğim masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Egea Aracımda Tekrarlayan Gaz Kesme Sorunu Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
Alev
22 Ağustos 2025 14:24
4.720
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arıza İçin Yüksek Ücret Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Enes
09 Eylül 2025 21:43
2.195

Fiat Sıfır Araçta Sürekli Dpf Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Mahmut
17 Şubat 2025 23:14
19.152

Fiat Egea Aracımın Arızası Garantiye Alınmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
18 Ekim 2025 11:05
8.346
fiat-egea-aracimin-arizasi-garantiye-alinmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Uzatılmış Garanti Uygulanmadı, Para İadesi Yapılmadı

profile
Zeki
12 Mayıs 2025 10:30
6.535
Satın Alınan Uzatılmış Garanti Uygulanmadı, Para İadesi Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz