Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Sıfır Araçta Sürekli Dpf Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri

17 Şubat 2025 23:1423.814

Aracım 2023 model Egea Sedan 1.3 MJet urban modeli. Garantisi devam etmekte olan aracımı 0 km'deyken aldım, şu anda yaklaşık 18200 km'de. Tahmini olarak 8_9 km'ye kadar olan kullanımımda dpf temizliği sorunsuz devam ediyordu.

Araç ekranında 'aracı sürmeye devam edin. Rejenerasyon yapılıyor.' gibi uyarılar çıkıyordu. Bir ara partikül ışığı yanmaya başladı. Servise gittim. Direk partikül tıkanmış dediler. Garanti dışı olduğunu ücretli yapılacağını söylediler. Ücret karşılığında mecburen yaptırdım. Aracın 10000 km bakımı geldi. Servise gittim. Fiat çok fahiş geldi. Dışarıda uzman bir firmaya servisin şartnamesine uygun yaptırdım.

Araç 18000 km ye gelene kadar hiçbir uyarı vermedi rejenerasyon falan,
şehir içinde bir aracı sollamak için yaptığım manevra esnasında bir anda 'motoru kontrol ettirin', 'esc ', 'hill holder devre dışı'start stop lastik basıncı devre dışı uyarıları ile aracımın motor arıza ışığı yandı. Motor çekişten düştü.

Şehrimizde bulunan yetkili servisiniz e aracımı götürdüğümde, dpf dolu olduğu için bu problemin yaşandığını söylediler yine iyi bir para istediler temizlik için. Eğer temizlenmezse dpf nin sökülüp fabrikaya gönderileceğini ve fiyatın iki katına çıkacağını, yetmiyormuş gibi bir de araçsız kalacağımı söylediler. Yani şimdi ben sıfır araçmı biniyorum...

15 Mayıs 2025 15:10 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

18 Şubat 2025 20:34

Şu an durum nedir? Bir gelişme oldu mu arızada?

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Aracım Sürekli Arıza Veriyor Mağduriyetim Giderilsin

17 Ağustos 2025 18:2014.141

2023 model, 74.000 km’deki Fiat Egea aracım son 6 ay içinde sırasıyla şu sorunları yaşadı: 1- Klima ısıtmaması nedeniyle...

3 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Hill Holder, Esc, Lastik Basınç Uyarısı Aynı Anda Yakması!

Fiat Egea HillHolder, Esc, Lastik Basınç Uyarısı Aynı Anda Yakması!

Profil fotoğrafı
Emir
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele