Fiat Aracımın Titreme Sorunu
Merhaba, Fiat Egea Cross 2022 model aracımın serviste çözülemeyen sorunu artık can sıkmaya ve sürüş güvenliğini tehlikeye atmaya başladı. Araç 100 km hızı geçince gövdesi, yani aracın her yeri titreme yapıyor. Uzun yol yapamaz hale geldim, yapsam da çok yavaş ve dikkatli gitmem gerekiyor. Eski model araçlar yanımdan vızır vızır geçerken, bu modeldeki aracımın sorununun bulunamaması beni çok üzüyor. Araç kaç kere bilmiyorum, artık servise gitti ve disk, balata vs. değişti, olmadı. Bana lastik jant dediler, değiştirdim, hem de 2 takım 8 adet jant lastik, yine aynı. Kendileri denedi, başka araçtan alıp yine aynı ve bana olmuyor. Bu şekilde kullanın dediler. Çok yazık gerçekten, lütfen bir çözüm bulun, sonu kötü bitecek, kaza yapacağım sonunda...
Sayın Kadir D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Merhaba görüşmemiz üzerine bayiden arandım tekrar çağırdılar. Yalnız neden çağırdıklarını kendileri de bilmiyor gelin demek kolay bu zamana kadar zaten geldim aldınız aracımı, 2 gün durduğu oldu o günlerde yapmadığınız kontrolleri, sayısını bilmediğim kadar gittiğim ve yapamayanlar bu sefer gittiğimde mi yapacaklar. Git gide daha çok güven veriyorsunuz...
Fiat ailesi merhaba çok ilgilisiniz harikasınız! Gerçekten bu mu randevuya gittim test yapıldı otoyolda sanki daha önce hiç yapılmamış gibi araç zaten sizden bana gelmiyor. Test bitti yine lastikler sorunlu denildi ( yazlık kislik 3 takım 2 takımda jant değişildi ) değiştim diye ilettim ama ısrar ediyorlar. Serviste lifte çıkarıldı hiz yapıldı ( 120km ) araçta titreme var. Yine lifte araç yukarıda iken lastikler değişti farklı araçtan takıldı aaa inanamadık yine var :) Ustamız oda bozuk olabilir dedi. Benim ısrar etmem ile araçta lastikler sökük hiz yapıldı (160 km) yine titreme var arkadaşlar ben araçtan anlayan bir insanım araçta balans var ama lastik jant değil bu zor değil anlaşılıyor. Araç 120 km hızda ön lastiklerin davlumbaz uçlarını ve plakayı nasıl sağladığını görseniz inanmazsınız. Sorun küçük değil bunu 140 civarında virajda düşününüz ben korkar oldum. Saat 09.05 te girdiğim servisten 16:35te çıkış yaptım 13:00dan çıkış saatine kadar hiçbir şey yapılmamıştır sorduğumda randevusuz gelirseniz böyle oluyormuş ilk randevu alanlarmış biz yoldan geçerken girdik sanki. Daha sonra müdürlükleri beni aradı, peçete alın gülmekten ağlarken lazım olacak. Lastiklerin hepsini jantlar dahil serviste değişmediğim için biz kabul etmiyoruz hiçbir şeyi dediler. Arkadaşlar alınan lastiklerin hepsi bilinen en iyi markalardır. Biri hatalı çıksa diğerleri var yapmayın ayıp. Çok uzattım biliyorum ama Fiat sana yakışmadı servis müdürünün bildiği bir şey evet lastik jant değil dediği şey nasıl döndü yine yeni olan lastiklere geldi düz mantık değil başka şeyler yapın. Teşekkürler...













Merhabalar 2023 2023 model Egea 2023 model Egea Cross 1.4 1.4 araç aldığımdan aldığımdan beri yetkili aldığımdan beri yetkili servise gitmekteyim Ankara'da aracımı aldığımda aldığımda 7000km de titreme başladı. Servise gittim önce titreme yok denildi sonra ısrarımla uzun yola çıktım ve var denildi ancak balata garantiye girmediği için 3000 TL'ye lanciya balata taktılar. Opar takarsak yine titreme yapar denildi yaptırdım ödedim. 17000 km de yine yaptı. Her 10000kmzre aynı sorunu yaşadım en sonunda Servis Dişlerimi torna yaptı garantili araca. Trajikomik değil mi. Buradan resen ilan ediyorum servis disk tornalamaz bu hayati risk teşkil eder. Çaresiz kaldım aracım 37000km de yarın gidip dibs balata alıp değiştirteceğim. Servis çözmüyor. Asla aracım dışarıda yıkanmadı. Sıcakken su tutulmadı. 53 yaşındayım ve araçtan kendi adıma çok iyi anlarım. Buna da alaşımsal olarak bir kronik sorun var.