to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Sorunlu Fren
Egea aracın fren pedalında bir türlü giderilemeyen ses. Eğer bu sesi metinler otomotiv (Elazığ) ustaları da gideremiyorsa kesin kronik bir sorundur ya da üretim hatasıdır diye düşünüyorum. Çünkü servis elemanları gerçekten çok çaba harcadılar. Araç 1,6 Egea Cross dizel otomatik ( 4 aylık araç). Sayın Fiat yetkilileri etraftan bu şekilde çok şikayet duydum başka bir yer olsa hadi neyse dersin ama fren bu ne olacağını nereden bileceğiz. Emin olun çok isteyerek aldığım donanım olarak ta çok memnun olduğum bu aracı aldığıma çok pişman oldum.
Gelişme
Aradan bir hafta geçmeden araç tekrar aynı duruma döndü araçta servisin çözemediği, Fiat ın teknik servisinin anlayamadığı bir sorun olduğu kesinleşti. Fiat otomatik dizel sıkıntılı ne kadar kolay normal deyip geçiştirmek. Çok merak ediyorum yurt dışına giden Cross larda benzer sorunlarda ne yapıyorlar. Bir sonuca ulaşamadık tan sonra müşteri temsilcisinin ilgisi de anlamsız kalıyor. Az kaldı şu Çinliler canınızı okuyacak Fiat yetkilileri, geçiştirin bakalım sorunları nereye kadar.
Sayın TÜMER E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat tarafından ve servis tarafından arandık yeni parça siparişi verilmiş. Bakalım 4. Müdahalede sonuç değişecekmi
Elazığ metinler otomotiv parça değişimi ile sorunu giderdi. ( Uzun süreli kullanım da ne olacak göreceğiz) Yerli üretim olunca her şeyi çabucak halledebiliyorlar. Şu bir gerçek ki Fiat müşteri sine gereken önemi veriyormuş ben bunu hissettim. Teşekkürler Fiat teşekkürler metinler oto
İlgili müşteri hizmetleri olunca sorunumuz hallolur sanmıştık. Sonuç gelen ses normal bir sesmiş Fiat yetkilileri böyle demiş, ciyaklayan fren Fiat in son buluşu. Madem bu ses normaldi neden frenin bütün parçaları değişti son çare hukuki yol onu da deneyeceğiz bakalım. 4 müdahale sonucu fren ciyaklamasının sesi kibarlaştı sadece. Fiyatı 1,5milyona yaklaşmış bir araç ve paranızın karşılığı bu kadar mış. En acısıda ses yok demez mi servis, bu yaştan sonra yalancı da olduk ya. Yerli malıymış...! Bu sesi normal kabul eden bir firma 3. Sınıf olduğunu tescillemiş oldu...
Merhabalar, sorun çözüldü mü