to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Aracımda Sürekli Yağ Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
09/10/2023 çıkışlı Fiat Egea aracımı Samsun bayisinden aldım. Aldıktan 3 ay sonra aracımda yağ sorunu oldu. Sorunumdan sonra bayiye gidip aracımın yağı olmadığını söyledim. Aracın 10.000 bakımı gelmeden araca 10.000 bakımını yaptırdık. Düzelecek dendi ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Tekrardan gidip araca sekman atılacağını söylediler. Aracıma çelik sekman atıldı. Çelik segman atıldıktan sonra aynı şekilde bir ayda bir araçta yağ eksiltme oluyor. Tekrar bayiye gittiğimde bayi araca yağ eklenmesi gerektiğini söylüyor. Aracın yağı yok diyorlar ama TOFAŞ bunu hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bütün resmi evrakları ve belgeleri vardır. 8 ay boyunca uğraştığım süreçte hiçbir şekilde TOFAŞ bana yardımcı olmamıştır. Bayi araca defalarca yağ eklemesi yapmıştır. Bundan sonraki işlemleri yasal işlemler olarak adli mecralarda hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
