to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Ducato'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
2023 model Fiat Ducato satın aldım. Araç, aldığım günden beri sürekli arıza çıkardı. Yetkili servise götürdüğümde 'bir şeyi yok' dediler. En sonunda araç motor arızası yaptı ve üç aydır serviste motor bekliyor. Araç garantili olduğu için bize araç kiralama bedeli verileceğini söylediler, ancak üç aydır bu bedel de ödenmedi. Her seferinde 'Size dönüş yapacağız' diyorlar. Bu süreçte araç kiraladım ve kiralama bedelini kendi cebimden ödüyorum. Ne aracın motoru geldi ne de araç kiralama bedeli ödendi. Koç Fiat'ın bu kadar ilgisiz bir şirket olması beni mağdur etti.
Sayın Levent Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
İki aydan beri geri dönüyorsunuz hep aynı kelime ama sonuç yok koca bir boş
Hocam benim biri 22 Aralık'ta biri 25 Ocakta motor yedi ilk motor yiyeni 6 ayda zar zor teslim ettiler ötekisini de 3 ayda. İlk motor yiyeni de Garantiye almadılar. Günlük 900 TL teklif ettiler ben kabul etmedim. Benim zararım 1 milyon tl'ye yakın. Benim aracım Garantiden yapın yeter dedim kabul etmediler 352 bin tl aldılar benden.