to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Doblo'da Bitmeyen Ön Taraftan Gelen Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
2024 model Fiat Doblo Premium Plus aracımdan yaklaşık 2 aydır sürüş esnasında ve kalkış sırasında sol ön taraftan ses geliyor. Bu sorun nedeniyle aracım bugüne kadar 4 defa yetkili servise girdi. Her seferinde sorunun giderildiği söylense de, birkaç gün sonra aynı ses tekrar ortaya çıkıyor. Serviste amortisör ve amortisör takozlarının değiştirildiği belirtildi, ancak sorun farklı bir noktadan kaynaklandığı için devam ediyor.
Aracım garantili olduğu için sadece yetkili servise başvurdum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde aynı servise yönlendirildim ve her defasında sorun çözülemedi. Artık aracımın kalıcı olarak tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse fark ödemeye de razıyım, ancak bu talebim de kabul edilmedi.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İlyas Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Daha iyi hizmet verseniz bir çözüm olurdu paramız la rezillik çekiyoruz
