Fiat Doblo Premio Plus Araçta Verilen 17 İnç Jant Sözleşmesi İhlal Edildi

25.02.2026 tarihinde acil araç ihtiyacım olduğu için Beykar Fiat Bayii’ne gittim ve showroomda teşhirde duran Fiat Doblo Premio Plus model aracı almak istediğimi satış temsilcisine ilettim. Bu araç üzerinden satış işlemleri başlatıldı. 26.02.2026 tarihinde saat 12.45 civarında aynı aracı eşimle birlikte tekrar incelediğimizde, aracın üzerinde 17” alaşımlı jant bulunduğunu açıkça gördük ve aracı bu donanımla birlikte teslim alacağım düşüncesiyle sürece devam ettik.

27.02.2026 tarihinde saat 16.45’te aracı teslim almaya gittiğimde, plakası 41 beb 812 olan aracın 16” alaşımlı jant ile teslim edildiğini gördüm. 28.02.2026 tarihinde bu durumu bayiye sorduğumda, satış temsilcisi m. Ö****** tarafından mağazaya çağrıldım ve kamera kayıtlarını birlikte inceleyebileceğimiz söylendi. Ancak birlikte izlediğimiz görüntüler net olmadığı gerekçesiyle, yaşanan durum açıklığa kavuşturulamadı.

Bu nedenle, aracın bayiye ilk giriş tarihinden itibaren tüm kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, ayrıca şasi numarası üzerinden fabrika çıkış donanım kayıtlarının kontrol edilmesini talep ediyorum. Bayinin teslim süreçlerinde gerekli özeni göstermediğini ve müşteriye sözlü olarak verilen taahhütlere uyulmadığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Plakası 41 beb 812 olan aracım için, satış anında showroomda teşhirde duran araç üzerinde gördüğüm donanıma uygun şekilde, söz verilen 17” alaşımlı jantların tarafıma takılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sadece jantların 17” ile değiştirilmesini istiyorum.