Fiat Doblo Ön Kamera Arızası İçin Garanti Parçası Beklenmesi Güvenliği Tehlikeye Atıyor

2024 model Fiat Doblo aracımı yaklaşık 40 gündür ön camda bulunan kameranın arızalı olması nedeniyle sürekli uyarı vererek kullanmak zorunda kalıyorum. Araç sürekli “şerit takip iptal” uyarısı veriyor, beraberinde birçok arıza ışığı yanıyor ve yüksek seste uyarı sesi çıkarıyor. Bu durum sürüş esnasında dikkati ciddi şekilde dağıtıyor ve kaza riski oluşturacak kadar rahatsız edici hale geliyor.

Balıkesir Karesi’de bulunan Fiat Karahallılar yetkili servisine başvurdum. Aracım test edildi, ön kameranın bozuk olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi, hatta video çekip garantiye gönderdiklerini ifade ettiler. Garanti onayı çıktığı halde yaklaşık 2 aydır “parça yok, bekliyoruz” denilerek sürekli oyalandığımı hissediyorum. Her aradığımda sürecin uzadığını, parça temin edilemediğini öğreniyorum ve bu sürede aracı aynı tehlikeli ve rahatsız edici şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum.

Aracımın plakası 06EZR852’dir. Ön kamera arızasının garanti kapsamında olduğu zaten kabul edilmişken, parçanın hâlâ temin edilememesini ve bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Parçanın acilen temin edilip ön kameranın değiştirilmesini ve aracımın güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.