Fiat Doblo’da Sürekli Çalışmama Ve Çekiş Kaybı Yetkili Serviste Çözülmüyor

2024 model Fiat Doblo aracımı satın aldığım günden bu yana mekanik ve kronik olduğunu düşündüğüm bir arıza ile uğraşıyorum. Araç zaman zaman hiç çalışmıyor, çalıştığı zamanlarda ise bariz şekilde çekişten düşüyor ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor.

Bu sorunlar neredeyse ilk günden beri devam etmesine rağmen aracı 3–4 kez İstanbul R*** G**** Fiat yetkili servisine götürdüm. Ancak her seferinde sadece arıza kaydını silip aracı geri teslim ettiler, kalıcı bir onarım yapılmadı. Daha da önemlisi, bu kadar çok kez servise gitmiş olmama rağmen herhangi bir arıza kaydı ya da dosya açılmadığını, sadece bakım kaydı bulunduğunu öğrendim.

Sürekli tekrar eden bu problem ve servis tarafından yalnızca arızanın silinmesiyle yetinilmesi nedeniyle mağdur durumdayım ve aracımı güvenle kullanamıyorum. Fiat’ın, araçtaki kronik arızanın gerçek nedenini tespit edip kalıcı şekilde gidermesini, gerekiyorsa ilgili tüm kontrollerin detaylı olarak yapılmasını ve benim için hangi işlem yasal haklarıma uygunsa (onarım, değişim vb.) bunun tarafıma açıklanarak uygulanmasını talep ediyorum.