Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Ayıplı Mal Sattı

41.517

22.12.2022 tarihinde Fiat Ankara Oto dan Egea 1.4 Sedan araç satın aldım. Aldığım günden bugüne problemleri bitmedi. Satın aldığım ilk hafta araçtan gelen ses üzerine servise gittim. Sesin şanzımandan geldiğini aracın sıfır olduğunu ve bir süre kullanmam gerektiğini daha sonra parçalar alışınca sesin kesileceği söylendi. 3.000 km ye kadar kullandım aksine ses fazlalaştı bunun üzerine servise tekrar gittim şanzıman yağı değişmesi gerektiğini söylediler ve yağı değiştirdiler. Sesin devam ettiğini söyledim test ettiler bir süre kullanın geçmezse tekrar gelin dediler. 4.000 km de tekrar gittim aracın şanzımanı değişecek denildi sıfır araç bu ben değişmesini istemiyorum yeni bir araç istiyorum dedim, garanti bunun için var deyip aracın şanzımanını değiştirdiler. Ne olduysa bu değişimden sonra oldu, vites geçişlerinde Konfor kalmadı vitesler zor geçmeye başladı. Şanzımandan gelen uğultu sesi gitti bu seferde inleme sesi başladı. 4,5 ve 6. Viteslerde bu ses geliyor. Servise tekrar gittim bu sesin kronik olduğu tüm egealarda var olduğunu söylediler. Arkadaşlarımda da aynı araçtan var onların araçlarında böyle bir ses yok. Sürekli bir oyalama politikası ile karşı karşıya kaldım. En son vites geçişleri ve ses için servise tekrar gittim vites kulesinde ayar yapılacağını söylediler bunun için bu seferde orta konsolu tamamen söktüler değişen hiçbir şey olmadı. Arabanın sökülmedik yeri kalmadı sorunlar hala devam ediyor. Şanzımandan ses geliyor, vites geçişleri sıkıntılı, direksiyonu sağa ve sola çevirdiğinde ses geliyor. En son Fiat müşteri hizmetleri ile görüştüm dosya açtılar bayramdan sonra aracınız incelenecek denildi. Şimdi de mühendisler mayıs ayında Ankara ya gelecekler geldiklerinde aracı inceleyecekler diyorlar. Yine bir oyalama.
Ben araca bu şekilde içime sinmeye sinmeye biniyorum ben niye mühendis bekliyorum servisleriniz sorunu çözemedi bana ayıplı bir mal sattınız neden arkasında durmuyorsunuz!
Buradan Fiat yetkililerine sesleniyorum bu işi artık sonuçlandırmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

2 Destek
18 Nisan 2024 10:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Volkan A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Volkan
18 Nisan 2024 20:14

Bugün Fiat müşteri ilgi merkezinden aradılar, sonuç yok dönüş bekliyoruz. Bu arada yukarıda yazmayı unuttum, 5. Ve 6. Viteste gaza basıp bırakınca vites topuzu ileri geri hareket ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Egea Fan Sesi

17.809

2022 model Fiat Egea 1.4 Urban aracımı sıfır aldım ve garantisi hala devam etmektedir. Aracım daha 7300 küsur kilometred...

1 Destek3 Yorum

Fiat Defolu Araba Fiat Egea 1.4 Benzin

21.405

2021 model 1.4 benzinli Egea var. Araç 36.000 km büyük bir arıza verdi ve tam 1 ay serviste kaldı. Bununla alakalı detay...

Fiat Servisleri Ve İkame Araç Sorunu

18.986

Egea 2022model garantili benzinli Sedan aracım var devir daim den ses geliyor 1 haftada müşteri hizmetleri aracılığıyla ...

Çözüldü

Fiat 2024 Fiat Egea Easy Plus Far Titremesi Ve Ses Şikayeti

26.818

"3 aylık bu sorun maratonumdan sonra kalıcı bir çözümü sağladığınız için teşekkür ederim. Benimle ilgilenen Ve isimlerini unutmadığım tüm Fiat çalışanlarına (E*** bey a** bey t*** hanim a*** hanim Y*** bey vs vs ) teşekkürlerimi sunarım. Küçük bir hediye beklentim hala var ancak olmazsa da yapacak bir şey yok. Teşekkürler. İyi çalışmalar."

5 Yorum

Fiat Egea'nın Şanzıman Sorunu Ve Garanti Reddiyle Karşılaştım!

17.294

2021 yılında Fiat bayisinden 1.4 sıfır Egea aldım. Aracımın tüm bakımlarını ve diğer işlemlerini Fiat Yetkili Servisinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele