to read complaints and reviews, or file yours.2025 model Fiat Ducato aracımı yaklaşık 7.500 kilometredeyken mekanik bir sorun nedeniyle Erkay Fiat yetkili servisine g...ötürdüm. Araç çalışırken belirgin şekilde titreme oluyor ve motordan alışık olmadığım farklı bir ses geliyor. Bu durum güvenlik açısından da beni endişelendiriyor. Yetkili servise
2024 model Fiat Doblo aracımı 10.02.2026 tarihinde yağ bakımı için Fiat yetkili servisi Erkay Mahmutbey’e götürdüm. Müşt...eri temsilcisi Y***** Hanım aracı teslim aldı, bakım yapıldıktan sonra da aracımı bana teslim ettiler. Ancak servisten çıktıktan sonra sadece yaklaşık 5 kilometre mesafedeki evime
Fiat Doblo marka aracım, geçirdiğim trafik kazası sonrası kasko ve sigorta kapsamında 28 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul ...Mahmutbey Erkay Fiat yetkili servisine teslim edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 7–8 aydır aracım hâlâ serviste bekletilmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Süreç boyunca
2024 model Fiat Ducato açık kasa minibüs servis aracımın tüm bakımları bugüne kadar yetkili servislerde yapıldı. Buna ra...ğmen aracımın ekranında airbag arızası ikazı çıktı ve bunun hayati önem taşıyan bir sorun olabileceğini düşünerek, bana en yakın yetkili servis olan Mahmutbey Erkay Servisi’ne götü
2023 model Fiat Egea Cross aracımı sıfır olarak aldım. Araç daha 500 km olmadan debriyajdan gelen bir ses fark ettim ve ...Erkay Mahmutbey bayisi İstanbul’daki yetkili servise götürdüm. Kontrol ettiklerini, herhangi bir sorun olmadığını ve bu sesin normal olduğunu söylediler. Ses kesilmeyince tekrar se
07.02.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımın 90.000 km bakımını yaptırmak için Mahmutbey Erkay yetkili servisine götürd...üm ve işlemler sonrası aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra kendi yaptığım kontroller sırasında, ekte paylaştığım fotoğrafta da görülebileceği üzere hava emiş hortumun
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum, süreci hızlandırdı."
Fiat Erkay Mahmutbey yetkili servisinde, şirket aracımız olan Fiat Egea’nın 80.000 km bakımı yapıldı. Ancak bakımdan sad...ece yaklaşık 3.500 km sonra, fren balataları bittiği için disklerden metal sürtme sesi gelmeye başladı. Aracın balatalarının kontrolden geçirilmediği, biteceği öngörülmediği ve bu
Fiat Egea Cross model aracımın sol ön camında yaklaşık 2 hafta önce açılıp kapanma sorunu oluştu. Bu nedenle aracı İstan...bul Mahmutbey’deki Erkay Oto yetkili servisine götürdüm. Servis, tamirat yapıldığını belirterek aracı tarafıma teslim etti; ancak aynı sorun 2 gün geçmeden tekrar etti. Tekrar serv
18/10/2025 tarihli 34 HJN 743 plakalı Fiat Egea 2023 Lounge 1.4 marka aracım, anahtarsız çalıştırma tuşu arızası nedeniy...le çekici ile Fiat Erkay Mahmutbey şubesine götürüldü. Bir haftadır arıza tespit edilmesini bekledim, bu süreçte ne ikame araç sağlandı ne de işlem hızlandırıldı. Defalarca görüşme
2021 model 2.2 motor 140 beygir Fiat Ducato aracımda, 2023 yılında başlayan ve yaklaşık bir yıl boyunca sürekli tekrarla...yan partikül ve AdBlue sorunları yaşadım. Motor arıza ışığı defalarca yandı, aracım birçok kez korumaya aldı. Sorun her seferinde yetkili serviste sadece geçici olarak giderildi, a
2022 model Fiat Egea aracımın direksiyon tuş takımı çevresinde soyulmalar oluştu. Aracım sadece 12.800 km’de ve garanti ...kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür devam eden bu sorun için Erkay Otomotiv İstanbul Mahmutbey yetkili servisine başvurdum. Ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve sorunun
"Şikayetimi ciddiyetle takip eden Fiat genel merkezi çalışanı İ**** hanıma ve Fiat Erkay yetkilisi E****hanım ve diğer arkadaşlara gösterdikleri yardımsever tavırlarından dolayı teşekkür ederim"
12.03.2025 tarihinde, garantisi devam eden 2022 model Egea 1.6 Multijet aracımı yağ kaçağı ve şanzıman sorunları ile Erk...ay Fiat Yetkili Servis Mahmutbey şubesine teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası, 3 yaşındaki aracımın şanzımanının kullanıcı hatası sebebiyle sorunlu olduğu ve yağ filtresi ile mo
Geçen aylarda 2023 model olan Egea Cross aracımla "akıllı servis" i açtırdım. 9.01.2025 tarihinde 40Bin bakımı için saa...t 9'da gittiğimde servise (Erkay Mahmutbey) akıllı servis aboneliğim olduğunu söyledim. Aracı bıraktım. İşlemler bitmiştir diye Saat 14 gibi aradığımda daha akıllı servis ten onay
Fiat Egea Cross 1.4 2022 benzinli aracımın ilk yıl bakımı 2700 lira idi. Gürses Oto ikinci yıl bakım için Erkay Oto Mahm...utbey servisine başvurdum, 8000 lira fahiş fiyat istediler. Şikayet ettim, daha sonra 7200 lira dediler. Firmaya karşı güvenim sarsıldı. Bu servis işi bizi cezalandırılıyormuşuz gi
25.07.2023 tarihinde Fiat Egea Cross dizel "0" km olarak Bağcılar Mahmutbey Erkay Fiat bayisinden arabamı aldım. 06.10.2...023 tarihinde Araç 3600 km iken motor arıza ışığı yandığı için servise gittiğimde yağ sızdırmasından dolayı 8-9 parçada işlem yapıldı. Yağ 2 litre değiştirilmiş. Şu an ise araç 16b
Merhaba, 2023 model Fiat Egea Cross 1,5 Hybrid araç sahibiyim. Şu an aracım 9.600 km dedir. Yıllık bakım için Fiat Se...rvislerini arayarak randevu alacağım. Fakat her bayii farklı fiyat söylüyor. Fiat Gürses Esenler / İstanbul 6.800 TL. Fiat Erkay Mahmutbey / İstanbul 10.000 TL. Sadece yağ-filtre d
"Markaya teşekkürler bayii ile görüşüp mağduriyetimi giderdi"
Fiat Mahmutbey Erkay bayisinden araba satın aldım yol arkadaşım uygulamasının ödemesini yapmama rağmen aktif olmadı. Mü...şteri hizmetlerinden testi yapılmamış bayiye tekrar gitmeniz gerekiyor denildi bende bayiye gidemeyeceğimi mümkünse iptalini istedim ve iptal edildi 2 aydır para iadesini bekliyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
