Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Hava Emme Hortumu Kelepçesi Yanlış Takıldı, Araç Güvenliği Tehlikede

Yetkili Serviste Hava Emme Hortumu Kelepçesi Yanlış Takıldı, Araç Güvenliği Tehlikede
3.638

07.02.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımın 90.000 km bakımını yaptırmak için Mahmutbey Erkay yetkili servisine götürdüm ve işlemler sonrası aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra kendi yaptığım kontroller sırasında, ekte paylaştığım fotoğrafta da görülebileceği üzere hava emiş hortumuna ait kelepçenin hatalı şekilde takıldığını ve düzgün sıkılmadığını fark ettim.

Bu parça motorun sağlıklı çalışması açısından kritik öneme sahip olduğu için bu durumun; hava kaçağına, performans düşüşüne, yakıt tüketiminde artışa, arıza lambasının yanmasına ve sensör ile motor aksamında uzun vadeli hasar riskine yol açabilecek nitelikte olduğunu düşünüyorum. Böyle hayati öneme sahip bir parçanın, üstelik yetkili servis tarafından bakım sonrası düzgün şekilde kontrol edilmeden aracı teslim etmeleri benim açımdan kabul edilemez bir servis ihmali niteliğindedir.

Kullanıcı olarak böyle bir hatayı fark etmem normal şartlarda mümkün değilken, oluşabilecek tüm olumsuz sonuçların sorumluluğunun servise ait olduğunu düşünüyorum. Ben bu durumu fark ettikten sonra kelepçeyi kendim düzelterek aracı kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Yetkili bir serviste bu seviyede dikkatsizlik ve özensizlik yaşanmış olması, aracımı güvenle teslim edebilmem konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

10 Şubat 10:56 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Ramazan K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Egea Cam Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı Ücret Talep Edildi

5.174

Fiat Egea Cross model aracımın sol ön camında yaklaşık 2 hafta önce açılıp kapanma sorunu oluştu. Bu nedenle aracı İstan...

3 Destek4 Yorum

Fiat Egea Cross İşçilik Hatası Garanti Kapsamında Giderilmiyor

12.136

2024 yılı Kasım ayında 2023 model Egea Cross 1.6 MJet aracı ilk sahibinden satın aldım. 2024 yılının Eylül ayında yaşana...

Fiat Egea Cross İşçilik Hatası Garanti Kapsamında Giderilmiyor
Fiat Egea Cross İşçilik Hatası Garanti Kapsamında Giderilmiyor
Fiat Egea Cross İşçilik Hatası Garanti Kapsamında Giderilmiyor
Fiat Egea Cross İşçilik Hatası Garanti Kapsamında Giderilmiyor

Fiat Yetkili Serviste Yapılan Eksik Bakım Nedeniyle Fren Balatalarının Erken Tükenmesi

1.245

Fiat Erkay Mahmutbey yetkili servisinde, şirket aracımız olan Fiat Egea’nın 80.000 km bakımı yapıldı. Ancak bakımdan sad...

Fiat Garanti Kapsamındaki Arızaların Şart Koşuluyla Çözülmemesi

7.567

2024 model Fiat Egea Cross aracımı 5 Aralık 2025 tarihinde İzmir merkez yetkili servisine garanti kapsamında yapılması g...

1 Destek

Fiat Egea Cross 1.4 Lounge Şikayetim

4.948

21.04.2024 tarihinde Adıyaman Merkez Fimato bayisinden 2024 model Egea Cross 1.4 Lounge suv sıfır araç satın aldım. Araç...

Fiat Egea Cross 1.4 Lounge Şikayetim
Fiat Egea Cross 1.4 Lounge Şikayetim
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele