Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Egea Cam Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı Ücret Talep Edildi

profile
Osman
04 Kasım 2025 11:45
5.174

Fiat Egea Cross model aracımın sol ön camında yaklaşık 2 hafta önce açılıp kapanma sorunu oluştu. Bu nedenle aracı İstanbul Mahmutbey’deki Erkay Oto yetkili servisine götürdüm. Servis, tamirat yapıldığını belirterek aracı tarafıma teslim etti; ancak aynı sorun 2 gün geçmeden tekrar etti. Tekrar servise başvurduğumda, parça sipariş edileceği, tarafıma bilgi verileceği söylendi. 03.11.2025 tarihinde tekrar çağrıldım ve cam motorunun bozulduğu ve kullanıcı olduğu gerekçesiyle yaklaşık 6.000 TL ücret talep edildi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve kısa süre önce aynı arızanın tamir edildiği belirtilmişti. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Arızanın garanti kapsamında giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
4 Yorum
04 Kasım 2025 12:39 (Şikayetten 54 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cepni
Cepni
Şikayeti Çözüldü

Usta değilim, eğer o cam o seviyeye kadar yükseliyor ise camın sistemi çalışıyor fakat ayna tarafından fitillerein cam yukarı doğru çıkarken tutukluk ettiren bir şey var ve baskı sonucu camın diğer tarafı fitilden çıkmak zorunda kalıyor. Veya fitillerin cam çıtası olan kısmı ile ayna yanındaki dik fitilin kesiştiği yerde yukarı doğru çıkan cam dikey fitile giremiyor olabilir, deformasyon olabilir o noktada veya fitilin arasında bir nesne camın yukarı çıkışını engeller, olabilir. Tam oraya odaklı olarak camı santim santim çıkarırken kontrol ediniz Muhtemelen cam ayna tarafındaki dikey yönlü fitin içine giremiyor fitile geçmiyor ve bu sefer camın arkadaki fitilin yerinde çıkıyor olmalı. Tâbi ki yetkili servis bunu tespit edebilir. Siz o dediğim tarafından camı kontrol ediniz. Fitil arasında toz, taş kalmasın. Elle kontrol ediniz. Mümkünse silikon gres sürün. Uzaktan yardım etmek için yazdım. Rast gele.

Mükerrem
Mükerrem

2023 urban 1,4 aynı sorun 2 defa kendim krikosunu sanayide değiştirttim aynı sorun tekrar oldu servise gittim kronik denildi. Servis bakımlarının ilkini servise yaptım sonrakilerini kendim yaptırdım garantiye girmiyor şimdi de fitilleri değiştirme yoluna gidildi bakalım strese soktu gece olur olmaz düşüyor Elle zorla kaldır

Ulaş
Ulaş

Aynı sorun bende de var. Yarın servis e götüreceğim. Sizler hallettiniz mi?

Umur
Umur

Aynı sorun bende de başladı nasıl çözüme ulaşabildiniz acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Araçta Yaşanan Sorun

profile
Emrullah
03 Haziran 2025 23:45
9.433

Fiat Egea Cross İşçilik Hatası Garanti Kapsamında Giderilmiyor

profile
Emir
01 Ağustos 2025 15:42
12.136
Fiat Egea Cross İşçilik Hatası Garanti Kapsamında Giderilmiyor
Fiat Egea Cross İşçilik Hatası Garanti Kapsamında Giderilmiyor
Fiat Egea Cross İşçilik Hatası Garanti Kapsamında Giderilmiyor
Fiat Egea Cross İşçilik Hatası Garanti Kapsamında Giderilmiyor
fiat-egea-cross-iscilik-hatasi-garanti-kapsaminda-giderilmiyor-7.jpg
fiat-egea-cross-iscilik-hatasi-garanti-kapsaminda-giderilmiyor-5.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz