to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Fiat Egea’da Yağ Yakma Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
2025 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 benzin Easy aracım 8500 km civarına geldiğinde aşırı sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine Samsun Birmot ile iletişime geçtim ve aracım çekici ile yetkili servise götürüldü. Normalde 10.000 km’de yapılması gereken bakım, bu sorun nedeniyle 8500 km’de yapıldı.
Serviste yapılan inceleme sonrasında aracın yağ yakma problemi olduğu söylendi. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir sorun yaşamam ve sürekli olarak aracın yağını kontrol etmek zorunda kalmam beni hem güvenlik açısından endişelendirmekte hem de mağdur etmektedir. 17.07.2025 tarihli ve plakası 55 arp 799 olan aracıma ilişkin rapor da bu durumla ilgili olarak düzenlenmiştir.
Tüm bu sebeplerle, aracımda tespit edilen ayıbın kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün olmaması halinde aracın değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını ve tarafıma bu durumla ilgili açık, yazılı ve tatmin edici bir açıklama/rapor verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın İlker Can K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
