Bakım Ücretindeki Fahiş Artış Ve Şanzıman Yağ Kaçağı

Fiat Egea Cross 2023 model aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak Denizli’deki yetkili Yön bayisinde yaptırıyordum. Yıl başında yaptırdığım bakımın maliyeti yaklaşık 6.000 TL iken, aynı içeriğe sahip olduğu söylenen bakım için yıl sonunda bu kez 17.000 TL gibi çok yüksek bir rakam çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede oluşan fahiş fiyat farkının makul bir açıklamasını alamadığım için bu durumu kabul edemiyorum.

Ayrıca önceki bakımda özellikle “herhangi bir yağ kaçağı var mı” diye sormama rağmen, yetkili servisten “herhangi bir sorun yok” cevabı verilmişti. Ancak iki gün önce aracımı farklı bir ustaya gösterdiğimde, şanzıman keçesinden yağ kaçırdığı tespit edildi ve şanzıman yağının 80–100 bin kilometre civarında değiştirilmesi gerektiği söylendi. Yetkili servisin bu durumu daha önce fark etmemesi ya da gerekli müdahaleyi yapmaması benim için güven kaybına yol açtı.

Fiat’tan, Denizli Yön bayisinde uygulanan bakım maliyetleri ve aradaki büyük fiyat farkı konusunda net ve mantıklı bir açıklama yapılmasını, ayrıca şanzıman keçesindeki yağ kaçağıyla ilgili olarak yetkili servisin sorumluluğunun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.