Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ferre Ocak Camı Patladı, Yetkili Servis Ve Garanti Desteği Sağlanmadı

Ferre Ocak Camı Patladı, Yetkili Servis Ve Garanti Desteği Sağlanmadı
14 Temmuz 2025 15:394.501
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“İlgiden dolayı teşekkür ederiz”

Merhabalar Ferre markalı Ocak set üstü aldık. Ocak birkaç ay oldu. Çakmakları çakmıyor yetkili servisi aradık geleceğiz dediler gelinmedi. Bir gün sonra üzerinde yemek pişerken ocağın camı patladı etrafa saçıldı. Mutfakta kimse yoktu o yüzden kimse zarar görmedi. Görebilirdi de ama yetkili servisi aradığım da dönüş yapacağız. Yetkililere ileticeğiz deyip geçiştiriliyor. Üstelik
garanti kapsamına girmiyor deniliyor. Çekiç vurup kırmadık biz bu ürünü nasıl garanti kapsamına girmez. Üretici hatası mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

8 Ekim 2025 15:14 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz ..., Memnuniyetinizi sağlamak için tarafınıza dönüş sağladık fakat sizlere ulaşım sağlayamadık. Ürün veya hizmetlerimizle alakalı her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bildirebilirsiniz. Tarafınıza tekrar dönüş sağlanacaktır. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve M. günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri

Hatice
8 Ekim 2025 19:53

Siz cevap verene kadar Ocak değişti ilgisizlik bu olsa gerek.

Hatice
10 Ekim 2025 12:43

İlgiden dolayı teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ferre Set Üstü Ocak Camı Patladı.

21 Şubat 2024 12:375.894

Ferre marka set üstü ocak yemek pişerken aniden tuz buz oldu. Müşteri hizmetlerine başvurdum günler sonra garantiye girm...

Franke Ocak Camı Patladı: Stok Sorunu Mağduriyeti

27 Aralık 2024 21:312.245

Franke marka ankastre set üstü ocak camı bir anda kendiliğinden patladı. Yetkili servisi arayıp görüştüm ürünle ilgili ö...

Çözüldü

Ferre Ocak Garanti Hizmetinde Süreklilik Sorunu

5 Nisan 2025 00:062.559

Ferre marka ocak almıştım 1 buçuk sene önce bir tane gözü zor yanıyordu ilk...

Ferre Ankastre Servis Şikayet

20 Mayıs 2024 15:558.438

Ferre marka ankastre ocak ve fırın aldım, ancak ocağın döküm ızgarası kırık çıktı. 16.03.2024 tarihinde montaj için gele...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ferre Cam Ocak Patlaması

Ferre Cam OcakPatlaması

Profil fotoğrafı
Melih
Ferre Ocak Bir Ayda Patladı!

Ferre Ocak BirAyda Patladı!

Profil fotoğrafı
Harun
Ferre Davlumbaz Hatalı Montajı

Ferre DavlumbazHatalı Montajı

Profil fotoğrafı
Ersoy
Fırın Isıtma Rezidansı Problemi

Fırın IsıtmaRezidansı Problemi

Profil fotoğrafı
Emre
Ferre Yeni Aldığım Fırın Çalışmıyor!

Ferre YeniAldığım Fırın Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular

BL 135 Logo
Ferre
BL 135
Detaylı İncele