to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Davlumbaz Kurulumunda Alınan 400 TL Servis Ücreti İade Talebi
Ferre marka davlumbazımın kurulumu için 10 Ekim 2025 tarihinde gelen yetkili servis ekibi, davlumbazın takılacağı yerdeki priz yerinin uygun olmadığını söyleyerek kurulumu yapmadan evden ayrıldı ve buna rağmen benden 400 TL “servis ücreti” aldı. Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Daha sonra Ferre müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve itirazımı ilettim. Ancak bana bu durumun normal olduğu, yapılacak bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir kurulum veya onarım hizmeti verilmeden alınan 400 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Cihan Bey, Öncelikle hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538
Teşekkürler
