to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre marka davlumbazımın kurulumu için 10 Ekim 2025 tarihinde gelen yetkili servis ekibi, davlumbazın takılacağı yerdeki priz yerinin uygun olmadığını söyleyerek kurulumu yapmadan evden ayrıldı ve buna rağmen benden 400 TL “servis ücreti” aldı. Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Daha sonra Ferre müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve itirazımı ilettim. Ancak bana bu durumun normal olduğu, yapılacak bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir kurulum veya onarım hizmeti verilmeden alınan 400 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.05.2024 günü Ferre d081 marka model davlumbaz satın aldım. 2-3 gün içerisinde kargo ile evime geldi, servis tarafından montajı yapıldı. Montajdan dakikalar sonra kapak kısmının arızalı olduğunu, kapağın tam kapanmadığını, bazen kendi kendine açıldığını fark ettik. Ürünü aldığımız yer ile görüştü...
Satın almış olduğumuz Ferre marka davlumbazı takan servis, montaj sırasında matkapla delerken elektrik hattını kesti ve sonrasında elektrikli ocağımızın çalışmamasına neden oldu. Bu durumu yetkili servise bildirdiğimizde, 'bizi ilgilendirmez' yanıtını alarak sorunumuz çözülmedi. Daha sonra firmayla ...
Yorumlar